Lounge Mitarbeiter sagt BCProbe 100 2 Klasse = Lounge Zugang

Zitat: Ich soll bei der DB anrufen und meinen Status auf Gold setzen lassen.
Durfte in die Lounge mit meinen zwei Kindern hinengehen.

Anruf neulich bei der DB und AUssage vielleicht, vielleicht auch nicht sie wüssten es nicht!

Was ist nun die korrekte Antwort?

DB Berlin sagt Ja / Bahn Hotline sagt vielleicht, vielleicht auch nicht!

Sie könne es technisch nicht aufladen / Technisches Problem!?

Im ICE vor 3 Tagen wurde auch darüber schon heftig diskutiert.

Das nervt, dass immer wieder unterschiedliche Antworten vorkommen.

Was ist jetzt die korrekte Antwort darauf?

Danke für eure Aufklärung und Mithilfe!