Toffifee Gutschein - fällt unter den Tisch bei FGR (Fahrkarten und Angebote)

Velaro-Fan, Dienstag, 25.08.2026, 12:10 (vor 2 Tagen) @ zettelbox

Kurze Frage:
wird dann der Preis auf der Fahrkarte um 10 Euro reduziert.

Der Fahrpreis wird reduziert. Die 10 Euro gibt es also weder über FGR noch über die Firmenabrechnung zurück.

Das ist wirklich ärgerlich. Bis 2023 (ich glaube, diese Nivea-Sommer Aktion war die letzte, die funktionierte) gab es bei Fahrtabbruch den eCoupon Betrag mit zurück überwiesen. Also bei 49€ Fahrpreis und 2 eCoupons à 20€ gab es dann bei Zugausfall und Fahrtabbruch/Nichtantritt 49€ zurück, recht lukrativ.
Da auch erstmal der volle Fahrpreis ausgewiesen war, konnte man auch bei Reisekostenabrechnungen den Komplettbetrag abrechnen.

Jetzt (ich hatte erst letzte Woche einen Nichtantritt wegen Zugausfall) wird nur der mit Geld (oder Supermarkt-Wertgutschein) gezahlte Betrag zurück überwiesen. Auf dem Schreiben vom SC FGR steht dann:

„ Hinweis: Abzug Wert des bei Bezahlung eingesetzten Aktionsgutscheins
Bei der Buchung der eingereichten Fahrkarte wurde ein Aktionsgutschein eingesetzt. Gemäß der
Beförderungsbedingungen werden Aktionsgutscheine nicht erstattet/nicht anteilig entschädigt. Der Wert
des Aktionsgutscheins wurde daher vom Preis der Fahrkarte abgezogen und ist nicht in die Berechnung
der Höhe der Erstattung/Entschädigung eingeflossen.“

Obwohl das auch nicht richtig erscheint, zumindest den eCoupon sollte man zurück bekommen, den man kann ja nichts für den Zugausfall.