Kundeninformation leider mangelhaft! (Allgemeines Forum)

Waldbahn, Sonntag, 16.08.2026, 19:45 (vor 2 Stunden, 46 Minuten) @ Bm235

Hi nicht nur in NRW. In meinem Fall fällt meine Rückfahrt aus dem Erzgebirge über Leipzig in einen SEV Zeitraum. Im Navigator sagt man nur Alternative suchen. Meiner Ansicht nach ist es Aufgabe des Beförderers die Alternativen (hier in Form des SEV bis Zschopau) anzuzeigen und anzubieten. Es kann nicht auf den Kunden abgewälzt werden, sich selber um Alternativen zu kümmern.

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Gruß
Waldbahn