Probe-BahnCard im Reisezentrum: Kundenkonto erforderlich? (Allgemeines Forum)

Tobs, Region Köln/Bonn, Dienstag, 14.07.2026, 12:21 (vor 9 Tagen) @ bahnfahrerofr.

Hallo zusammen,

meine Mutter möchte noch diesen Monat ziemlich spontan ein oder zwei Hin- und Rückfahrten machen. Da ich mich um die Tickets kümmere, bin ich am Überlegen, ob ich sie für den Kauf einer Probe-BahnCard einfach ins Reisezentrum schicke – das dürfte sich preislich bereits rechnen.

Allerdings ist sie technisch leider gar nicht versiert. Schon das Telefonieren mit dem Handy ist für sie eine Herausforderung. Falls die Reise wirklich sehr kurzfristig zustande kommt, schaffe ich es eventuell auch nicht mehr, vorher ein Kundenkonto für sie anzulegen.

Jetzt frage ich mich:
Braucht man für den Kauf einer Probe-BahnCard im Reisezentrum überhaupt ein Kundenkonto?

In den BB habe ich unter 2.5.2 Folgendes gefunden:

„Zusätzlich wird im personalbedienten Verkauf eine vorläufige BahnCard als Papierausdruck mit einer geringeren Geltungsdauer als die endgültige BahnCard ausgestellt.“

Das klingt für mich so, als könnte sie die BahnCard direkt nutzen.

Und noch eine Frage: Könnte sie im Reisezentrum meine E-Mail-Adresse angeben, oder funktioniert das nicht, weil diese bereits meinem eigenen Kundenkonto zugeordnet ist?

Danke schon einmal für eure Hilfe!