Stornierung Flex Ticket, erworben mit Prämienpunkten (Allgemeines Forum)

sflori, Donnerstag, 11.06.2026, 19:57 (vor 21 Tagen) @ Christoph
bearbeitet von sflori, Donnerstag, 11.06.2026, 20:01

Wie regelt die Bahn die Stornierung dieses Flex Tickets?

2.7 Die Stornierung (Umtausch und Erstattung) der BahnBonus Prämienfahrkarten ist ausgeschlossen, soweit sich aus den jeweiligen Bestimmungen der BahnBonus Prämienfahrkarten (siehe Nr. 4) nichts anderes ergibt.

Für Freifahrt Flex ergibt sich leider aus Nr. 4 nichts anderes...

Falls der Flex-Preis natürlich am Reisetag nicht eingesetzt werden konnte, da ausgerechnet (na so ein Pech aber auch... ;-)) der vorgesehene Zug ausgefallen ist, kann eine Erstattung über die FGR erfolgen.

Bye. Flo.