Lösung (Fahrkarten und Angebote)

Loungefahrer, Freitag, 22.05.2026, 17:53 (vor 1 Tag, 12 Stunden, 34 Min.) @ Loungefahrer

Ich war im Reisezentrum, wie es mir am Telefon geraten wurde, und habe die ganze Geschichte erzählt. Antwort: Das sei Quatsch, sie können ebenfalls nicht auf bestimmte Plätze zugreifen. Die Plätze würden ebenfalls nach der Buchung zugeteilt, weil im Reisezentrum mit dem gleichen System gearbeitet werde, wie beim telefonischen Service. Wie ich vermutet hatte, wollte mich der Mitarbeiter am Telefon abwimmeln.
Aber ich hatte Glück, dass ich an eine sehr motivierte und hilfsbereite Mitarbeiterin geraten bin, die folgende Lösung gefunden hat: Sie hat mir die Plätze im deutschen Zug kulanterweise kostenfrei gebucht und mich gebeten, die Plätze in den österreichischen Zügen bei der ÖBB zu buchen. Kostenfrei deshalb, weil ich bei der ÖBB für die Reservierung zahle und nicht doppelt zahlen soll.
Das ist für mich eine sehr zufriedenstellende Lösung, die mich gefreut hat.
Für die Zukunft wäre natürlich wünschenswert, dass grenzüberschreitende Buchungen in einem System vereinfacht werden.