Hallo,
ich musste heute nachmittag 2 Reisen stornieren,hat auch gut geklappt.
Warte aber jetzt seit ca. 3 Stunden auf die versprochenen Mails.
Reisen sind in meinem Kundenkonto storniert wie gewünscht.
Auch im SpamOrdner nichts zu finden.
Ist es normal,das es so lange dauert und an wen kann ich mich wenden,um die Gutscheincodes zu bekommen ?
Vielen Danl

Gutscheincodes (noch) nicht erhalten

ich musste heute nachmittag 2 Reisen stornieren, hat auch gut geklappt.
Warte aber jetzt seit ca. 3 Stunden auf die versprochenen Mails.
Reisen sind in meinem Kundenkonto storniert wie gewünscht.
Auch im SpamOrdner nichts zu finden.
Ist es normal, dass es so lange dauert und an wen kann ich mich wenden, um die Gutscheincodes zu bekommen?

aktuell kommt zu es zu Verzögerungen beim email-Verkehr.
Die Bestätigung der Stornierungen hast Du ja auch noch nicht erhalten.

Einfach abwarten.. sollte noch kommen.. spätestens heute nacht.

Im Kundenkonto wurden die Stornierungen bestätigt,nur halt per Mail (noch) nicht.
Aber danke,Deine Antwort beruhigt mich ein bißchen.

- kein Text -

Der erste ja,der zweite fehlt noch.
Danke.

Heute Nacht ist auch der zweite Gutschein angekommen.
Lieben Dank für deine Hilfe.