Gutscheincodes (noch) nicht erhalten (Allgemeines Forum)

Musikrentner, Wuppertal, Freitag, 15.05.2026, 18:43 (vor 4 Tagen)

Hallo,
ich musste heute nachmittag 2 Reisen stornieren,hat auch gut geklappt.
Warte aber jetzt seit ca. 3 Stunden auf die versprochenen Mails.
Reisen sind in meinem Kundenkonto storniert wie gewünscht.
Auch im SpamOrdner nichts zu finden.
Ist es normal,das es so lange dauert und an wen kann ich mich wenden,um die Gutscheincodes zu bekommen ?
Vielen Danl