Wie hier schon berichtet verpasste ich vor einer Woche meinen Anschlusszug in Frankfurt. Da ich reserviert hatte, kaufte ich eine neue Reservierung ab Frankfurt und reichte die Rechnung für die neue Reservierung zur Erstattung beim Servicecenter ein. Heute kam die Antwort, ich bin positiv überrascht: Ich bekam nicht nur einen Gutschein über die neu gekaufte, sondern auch über meine ursprüngliche Reservierung. Ich fuhr also auf reservierten Plätzen ohne dafür zu bezahlen.
Ist das eine nette Geste der DB, oder immer so?

Einfach nur ein Fehler.
Was ich schon öfters hatte: Erstattung von 25 Prozent der Reservierung bei Verspätung von 1 h ;).
Da muss man halt immer anrufen.