Neuausstellung Reservierung DB Gruppenticket Spar (Allgemeines Forum)

Reservierungszettel, KDU, Donnerstag, 05.03.2026, 21:35 (vor 56 Tagen) @ плацкарт

Moin,

für ein Gruppenticket mit aufgehobener Zugbindung brauche ich eine neue Reservierung.

DB Agentur meinte, dass sie an den Auftrag im System nicht herankommt.

DB Reisezentrum - akzeptierte nicht eine vom System als schnellste Verbindung ausgegebene Route: Erfurt-Karlsruhe über Stuttgart wollte sie mir nicht ausstellen. Begründung: der Flexpreis wäre höher als über Frankfurt.

Ersteres glaube ich, zweiteres wundert mich, da die DB auf der bekannten Webseite

"In welchen Fällen ist die Zugbindung aufgehoben und was bedeutet das?"

von "Sie haben freie Wahl der Reiseroute. Die Reise zum auf der Fahrkarte angegebenen Zielort kann also auch über eine andere Strecke führen." spricht.

Was ist richtig?

Wenn es gar nicht anders geht - selbst neue Reservierungen kaufen, so ihr unbedingt welche haben möchtet und im Nachgang über die Fahrgastrechte erstatten lassen.

Wenigstens das sollte ziemlich sicher klappen.