verbindung ausgefallen aber teilstrecke nicht bezahlt

hallo, unsere verbindung aus der DB.navigator app funktioniert nicjt mehr, weil ein zug von Udine nach Villach verspätung hat, ÖBB. Wir haben das ticket komplett gebucht in der Navigator app, aber mit dem Hinweis "the ticket is only valid for a part of the journey" wir hätten von Udine nach villach noch bezahlen.müssen, aber was heißt das jetzt für die Fshrgastrechte? wir stecken nämlich fest und schaffen es so nicht mehr nach hause heute

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Mit diesem Wirrwarr an Informationen ist eine Beurteilung schwer. Was war die geplante Strecke und welche Fahrkarte lag konkret vor?

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Mit diesem Wirrwarr an Informationen ist eine Beurteilung schwer. Was war die geplante Strecke und welche Fahrkarte lag konkret vor?

Ich rate mal...

Für eine Teilstrecke sollte das Ticket vor Ort gekauft werden und genau diese Teilstrecke kann nun aufgrund vorheriger Verspätungen nicht mehr erreicht werden?

Dann bestehen leider keine Fahrgastrechte.

Bye. Flo.

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Für eine Teilstrecke sollte das Ticket vor Ort gekauft werden und genau diese Teilstrecke kann nun aufgrund vorheriger Verspätungen nicht mehr erreicht werden?

bahn.de bietet keine durchgehenden Tickets ab Udine an, auch nicht im RJ(X).

Dann bestehen leider keine Fahrgastrechte.

Aber ein klassischer Fall für das AJC. Bei den ÖBB und der DB runterladen, ausdrucken und dem ZuB unter die Nase halten. Verspätungsbescheinigung für den Abschnitt Udine - Villach nicht vergessen.

Grüße
Dr. Bahn

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Aber ein klassischer Fall für das AJC.

Auf jeden Fall!

Ich hab neulich auch AJC gebraucht wg. ÖBB-Ticket und unabhängiger SBB-Sparschiene. Prompt war der RailJet kaputt. Die freundliche Schaffnerin im RailJet hat mir eine Bestätigung gedruckt und damit bin ich dann bei der SBB einen Zug später gefahren als auf der Sparschiene angegeben. War für den SBB-Schaffner kein Thema.

Bye. Flo.

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Für eine Teilstrecke sollte das Ticket vor Ort gekauft werden und genau diese Teilstrecke kann nun aufgrund vorheriger Verspätungen nicht mehr erreicht werden?

bahn.de bietet keine durchgehenden Tickets ab Udine an, auch nicht im RJ(X).

bahn.de bietet nicht mehr durchgehende Tickets ab Udine an.
Bis vor 1-2 Jahren war es für die RJ(X) möglich (Micotra hingegen nicht). Übrigens ging es auch im neuen DB-Buchungssystem noch, daran lag es also nicht.

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Falls das Ticket ab Villach nach München oder weiter ging, ist es wahrscheinlich verfallen. Fahrgastrechte gibt es damit nicht.
Evtl. ist ein Zugbegleiter im Zug 2 Stunden später so freundlich, Euch trotzdem mitzunehmen.
Euer Endziel dürfte heute vielleicht nicht mehr erreicht werden, aber Hostelbetten sind im Winter in großen deutschen Städten günstig.
Wo ging es denn hin?

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