Vermerk "Zugbindung aufgehoben": Nicht bei Sonderkulanz (Fahrkarten und Angebote)

paisadar, Mittwoch, 14.01.2026, 17:03 (vor 32 Tagen) @ brueggi

Servus,

wow...tatsächlich! :-) Habe es gerade überprüft bei vergangenen Online-Tickets mit aufgehobener Zugbindung. Das sind mal gute Neuigkeiten. Danke für den Hinweis.

Ich sehe aber noch ein kleines Problem:
Bei der Aufhebung der Zugbindung im Rahmen der Sonderkulanz vor wenigen Tagen ist kein Vermerk erfolgt. Der Vermerk erfolgt also wohl nur bei klassischen/üblichen Fällen, wenn bei der gewählten Zugverbindung eine Verspätung von mehr als 20 Minuten zu erwarten ist.
Das könnte dann problematisch werden, wenn das Zugpersonal darauf trainiert wird, auf diese Hinweise zu achten, aber alle anderen spezielleren Vorkommnisse, die das System wohl nicht automatisch erfasst und verarbeitet, keine Berücksichtigung finden.

Bei Sonderkulanzen wird man sich im schlechten Fall wohl weiter Diskussionen mit dem Zugpersonal haben ohne eindeutigen Nachweis.
Ein DB-Mitarbeiter erklärte zwar einerseits mal, dass Sonderkulanzen vergangener 12 Monate separat gespeichert und abrufbar sind. Anderseits hatte ich in der Vergangenheit auch schon Diskussionen gehabt (als vor ca. 2 Jahren Zugbindungen wegen der Streiktage aufgehoben wurden im Rahmen einer Sonderkulanz)

LG