Erstattung Restbetrag Gutschein bei Verbundfahrkartenkauf (Allgemeines Forum)

egal_oder_Toffifee, Samstag, 27.12.2025, 20:52 (vor 2 Stunden, 32 Minuten)

Hallo Bahnfreunde,

heute habe ich ein Fahrrad-Ticket für den VRR (Verkersverbund Rhein-Ruhr) mit einem Gutschein bezahlt.
Es gab im DB-Navigator eine Meldung, dass die Buchung aus technischen Gründen nicht möglich wäre (?) und ich zum Verbundshop weitergeleitet werden würde (war aber weiterhin im DB Navigator), wo ich dann buchen konnte, sah auch weiter aus wie DB Navigator.
Zur Bezahlung habe ich einen DB-Gutschein (12-stellig, über bahn.bonus bestellt) über 5€ genutzt, das das Ticket hat 4,40€ gekostet und ist im Navigator bei den Tickets aufgetaucht.
Bei anderen Gutscheinen im Fernverkehr habe ich den Restbetrag bei Zahlungen bei der Bahn im Fernverkehr immer als sehr zügig per Mail als neuen Gutschein zurückbekommen, hier habe ich keine entsprechende Mail/Informationen erhalten.

Werden Überzahlungen im Verbundshop nicht erstattet, oder habe ich etwas anderes übersehen?
Sind nur 60 Cent, aber würde ich fraglich finden, wenn Überzahlungen ohne weitere Hinweise einfach einbehalten werden.

VG
egal_oder_Toffifee