Neue Fahrgastrechteformulare - ME/08.25 - auch per Mail (Allgemeines Forum)

Neitech_BR611, Baden-Württemberg / Bayern, Dienstag, 16.12.2025, 21:18 (vor 2 Tagen) @ GoethesGarten

Danke für die Hinweise.

"Bitte freimachen" verstehe seit jeher als unverbindliche Bitte und denke mir (auch bei anderen Großkonzernen) "Bitte freimachen, ist aber auch nicht schlimm wenn's zu viele Umstände macht"... ;-)

Früher gab es doch (an anderer Stelle) auch den Spruch "Bitte freimachen falls Marke zur Hand".

Im Vergleich zum bisherigen FGR-Formular fällt als "neue Arbeitslast" auf, dass man die Auftragsnummer der Fahrkarte eintragen soll.
Das ist etwas mehr Schreibarbeit. Im Digitalisierungszeitalter sollten - bei ausgefüllter Auftragsnummer - die Einträge von Start- & Zielbahnhof, sowie die geplante Start- & Ankunftszeit mit 'optionalem Status' entfallen. Denn bei einem Sparpreis ist das ja ohnehin miteinander verknüpft.

Das Feld "konnte die Reservierung nicht nutzen" ist super, hierzu hatte ich in der Verwandtschaft schon viele Rückfragen, weil das auf dem Papierformular bisher nie "formell behandelt" wurde.

Die letzte Änderung die für mich noch (positiv) erwähnenswert ist, ist das fehlende Feld für die Angabe zum letzten Zug "angekommen bin ich mit dem Zug xyz". Hier reicht jetzt der tatsächliche Ankunftszeitpunkt.

Bisher habe ich da immer schön artig RB 2345 o.ä. eingetragen...