? Entschädigung BB-Punkte bei Freifahrt Flex (Allgemeines Forum)

mdst, Dienstag, 25.11.2025, 16:30 (vor 12 Tagen)

Moin,

kurze Frage: wenn ich in Kundenkonto A die Prämie Freifahrt Flex bestellt habe, die Buchung und Reise mit dem Code aber durch eine Verwandte (Kundenkonto B) erfolgt ist und es eine Verspätung gab: auf welches Punkte-Konto geht die Entschädigung dann? Ich hätte es eigentlich gerne auf das ursprüngliche Punkte-Konto A, denn da wurden die Punkte ja auch ursprünglich abgebucht.
Falls das nicht standardmäßig so passiert, gibt es eine Möglichkeit, dies zu beeinflussen?

Gruß
Markus