Liebe Alle,

das ist mein erster Beitrag hier und ich hoffe, ich habe den richtigen Ort dafür gewählt.

Ich habe folgenden Fall: laut App hat sich mein Reisplan geändert, meine Fahrt (SuperSparPreis) startet morgen eine Stunde später, ich soll aber zur gleichen Uhrzeit am Ziel ankommen. Meine ursprünglich gebuchte Verbindung ist es jedoch nicht, ich soll in anderen Orten umsteigen als ursprünglich gebucht. Ist die Zugbindung dann wohl aufgehoben, auch wenn es nicht in der App vermerkt ist?

Ich gehe davon aus, dass du im Rahmen deiner Reise auch andere Fernverkehrszüge nutzen sollst als ursprünglich gebucht. Dann muss die Zugbindung ja aufgehoben sein. Wenn du bisher eine Bindung auf ICE 123 von A-Stadt bis B-Stadt und ICE 678 von B-Stadt nach C-Stadt hattest, aber nun ICE 555 von A-Stadt nach D-Stadt nehmen sollst, um von D-Stadt mit ICE 4711 nach C-Stadt zu fahren, wäre das ja mit der ursprünglichen Zugbindung auch nicht möglich. Die Zugbindung ist - unabhängig von irgendwelchen Anzeigen in der App - aufgehoben bei:
- erwartbarer Verspätung am Zielort von: mindestens 20 Minuten bei nationalen Reisen bzw. mindestens 60 Minuten bei internationalen Reisen
- Zugausfall
- Haltausfall (zumindest wenn dein Start, Ziel oder ein Umsteigebahnhof betroffen)
- durch Verschulden der DB den Anschlusszug nicht erreicht
- Wenn es durch eine Fahrplanänderung zu einer verfrühten Abfahrt des Zuges kommt

Habe jetzt irgendwie die Sorge, dass ich dann am Ende doch verspätet ankomme, weil ich mir ja extra genug Puffer bei den Umstiegen eingeplant hatte…

Wenn möglich und sinnvoll darfst du auch andere als die von der DB vorgeschlagene Alternativverbindungen nutzen

Guten Morgen, Sara,

ohne deine Verbindung im Detail zu kennen, hier noch folgender Hinweis:

Wenn die Zugbindung aufgehoben ist, kannst du alternativ die Fahrt innerhalb eines Jahres zu einem beliebigen Zeitpunkt antreten. Das darf auch im Weihnachtsverkehr oder an einem langen Wochenende sein, wenn die Züge quietschend voll sind und nicht mal mehr 1.-Klasse-Fahrkarten zu kaufen sind.

Es kann sich in solch einem Fall lohnen, ein neues - hoffentlich - günstiges Ticket zu kaufen und das ursprüngliche als Joker einzusetzen.

Liebe Alle,

das ist mein erster Beitrag hier und ich hoffe, ich habe den richtigen Ort dafür gewählt.

Ich habe folgenden Fall: laut App hat sich mein Reisplan geändert, meine Fahrt (SuperSparPreis) startet morgen eine Stunde später, ich soll aber zur gleichen Uhrzeit am Ziel ankommen. Meine ursprünglich gebuchte Verbindung ist es jedoch nicht, ich soll in anderen Orten umsteigen als ursprünglich gebucht. Ist die Zugbindung dann wohl aufgehoben, auch wenn es nicht in der App vermerkt ist? Habe jetzt irgendwie die Sorge, dass ich dann am Ende doch verspätet ankomme, weil ich mir ja extra genug Puffer bei den Umstiegen eingeplant hatte…

Ja, ist sie in dem Fall.

Stelle dir jetzt noch die Fragen:

Was ist das Ziel der Reise? Ein nicht verschiebbarer Termin, dann solltest du eventuell früher fahren um zeitig anzukommen.

Handelt es sich um einen Besuch? Dann kannst du diesen wie erwähnt verschieben, bedenke aber hier das bei der Rückfahrt (sofern schon gekauft) nur bei Problemen oder Verspätung die Zugbindung aufgehoben wird.

Vom Navigator vorgeschlagene Verbindungen kannst du nutzen musst du aber nicht.

Spannend, nach sehr vielen Jahren mit sehr vielen Fahrten ist es mir gestern (auch) erstmals passiert, dass ich eine E-Mail erhielt, dass sich mein Reiseplan geändert habe. Erstmals allerdings nur, da keine Rede von Ausfall und/oder Aufhebung der Zugbindung war, was wiederum durchaus schon öfter passierte.

Gebucht hatte ich eine Verbindung mit sehr langem NV-Anteil und diversen Umstiegen, bevor am Ende noch ein FV-Zug in der Verbindung ist. Um es konkret zu machen: Gebucht hatte ich von Frankfurt/M bis Hannover im NV und ab dort das finale Stück im FV. Die Verbindung führte, da ich diese erst ab Braunschweig nutzen möchte eben darüber und erforderte ursprünglich Umstiege in Fulda, Bebra, Göttingen, Kreiensen, Seesen und eben Braunschweig. Abfahrt etwa 6,5 Stunden vor Erreichen Braunschweigs.
Die neue Verbindung die mir ungefragt übersandt wurde sieht im NV nur noch Umstiege in Fulda, Bebra und Göttingen vor, bevor Hannover erreicht wird, über Braunschweig führt sie nicht mehr. Der einzige FV-Zug ist unverändert geblieben, die Abfahrt nun aber 2 Stunden später in Frankfurt möglich.

Nun dachte ich, die alte Verbindung sei nicht mehr fahrbar, da bei den vielen Zügen irgendwas geändert wurde, aber soweit ich sehe ist die alte Verbindung noch möglich. Es wirkt vielmehr, als habe die Bahn ungefragt meine Verbindung optimiert und auch direkt im Navigator geupdated, die alte Verbindung ist unten aber noch aufrufbar.
Die Zugbindung ist bei mir jedoch nicht aufgehoben, der entsprechende Hinweis oben bei Verbindung und Ticket nicht vorhanden.
Mir ist das recht gleich, ich werde wie gebucht fahren, bzw. das eben ab Braunschweig.

Auch wenn ich darauf nicht spekuliere frage ich mich, ob die Bahn bezweckt, dass die Zugbindung eben nicht so leicht aufgehoben wird, wenn im NV etwas dazwischen kommt, zum Beispiel weil die Umstiege in Kreiensen oder Seesen nicht klappen. Ich würde vermuten, dass sich die Anzeige dazu in der App jetzt nämlich nur auf die neue Verbindung mit 4 statt 7 Umstiegen bezieht…