? FGR bei Fahrtabbruch, Hin- und Rückfahrt 1 Ticket (Fahrkarten und Angebote)

VT642, Mittwoch, 16.07.2025, 13:30 (vor 145 Tagen)

Hallo miteinander,

ich habe folgende FGR-Frage: Gekauft war ein Sparpreis von A nach C über B, Hin- und Rückfahrt auf einem Ticket.

Nun ergab sich durch eine Verspätung des Zuges von A nach B von 65min der Fall, dass eine Weiterfahrt nach C sinnlos wurde, da die Ankunft dort mindestens mit +90 erfolgt wäre und der dort wahrzunehmende Termin durch diese Verspätung nicht mehr wahrgenommen werden konnte. Ich entschloss mich daraufhin, die Fahrt nach C abzubrechen und sofort von B wieder nach A zurückzufahren - laut Fahrkarte wäre die Rückfahrt erst 3 Tage später gewesen, aber durch das Verpassen des Termins bestand keine Notwendigkeit mehr, überhaupt nach C zu fahren.

Ist es möglich, die Fahrkarte mit Verweis auf die Verspätung auf der Hinfahrt als Fahrtabbruch und sofortige Rückfahrt einzureichen und eine Erstattung des gesamten Fahrpreises für Hin- und Rückfahrt zu verlangen?

Danke!

Antwort ist JA

wachtberghöhle, Mittwoch, 16.07.2025, 13:56 (vor 145 Tagen) @ VT642
bearbeitet von wachtberghöhle, Mittwoch, 16.07.2025, 13:56

Ankreuzen: Ticket für die Rückfahrt wurde nicht genutzt

Antwort ist JA

VT642, Mittwoch, 16.07.2025, 14:11 (vor 145 Tagen) @ wachtberghöhle

Ankreuzen: Ticket für die Rückfahrt wurde nicht genutzt

Wo kann man das auf dem Papierformular ankreuzen? Digitale Einreichung ist nicht möglich, da über anderes Kundenkonto gebucht.

Antwort ist JA

gnampf, Mittwoch, 16.07.2025, 15:13 (vor 145 Tagen) @ VT642

wenn du das ganze eh per Papier abhandeln willst, was wohl auch das sinnigste ist, dann werf das Formular einfach in die Tonne und beschreib den Sachverhalt auf einem Blatt, und das dann zusammen mit den beiden? Fahrkarten zum SC FGR. IBAN natürlich nicht vergessen.

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