Hotelübernachtung - Bericht (Allgemeines Forum)

Proeter, Mittwoch, 18.06.2025, 10:29 (vor 29 Tagen) @ blackhawk60

[*]Kannst du ggf. mehr Details zur geplanten Verbindung und der Alternativverbindung geben (Zeiten genügen, müssen ja keine Ortsangaben sein)?

Durch Verspätung des 172 wurde (trotz 65 Minuten Umsteigezeit) in Berlin der 842 verpasst (letzter ICE der L10, der über Hannover hinaus fährt). Der Clou: der 172 hatte sogar nur 63 Minuten Verspätung und es hätte auch wegen Bahnsteiggleichheit knapp gepasst. Aber die klugen Strategen entschieden sich, den 172 bereits am Südkreuz enden zu lassen. Übrigens ohne Ansage und ohne Begründung, warum Südkreuz.

Bis Hannover kam ich noch. Dort stand erstmal eine riesige Traube vorm Servicepoint, wo gerade ein letzter IC die Reisenden au sgleich drei ICEs hat stehen lassen. Zwei davon waren sogar eine Art verpasster Sichtanschluss. Beim letzten Tag das Tages. Die Traube löste ich aber schnell auf, nachdem der Servicepoint so ziemlich den gesamten Taxistand leergeräumt und mit dem Gestrandeten befüllt hatte. Ich frage mich bei der Gelegenheit, was eigentlich ein paar Minuten Wartezeit des letzten ICs gekostet hätten im Vergleich zu einem Dutzend Taxis für mehrere hundert Kilometer.

[*]Wie ist es ausgegangen?

Problem beschrieben, Ticket gezeigt, Servicepoint hat nächste Verbindung überprüft (die Ankunftszeit mit jener wäre inzwischen nach 6 Uhr gewesen). In 5 Minuten war der Hotelgutschein da. Keine Diskussion, keine Zurückweisungsversuche.

Ich hatte mein letztes Zwangshotel vor 7 Jahren. Damals musste der Servicepoint noch Hotels, die auf einer zerfledderten Papierliste standen, durchtelefonieren. Inzwischen hat sich da auch was getan: Offenbar ist das Buchungssystem jetzt mit HRS gekoppelt, wodurch das Hotel binnen Minuten gebucht war. Super.
Einziger Wermutstropfen: Beim damaligen Papierverfahren kamen doch eher Luxushotels heraus. Das ist jetzt vorbei. Jetzt ist's eher die klassiche Absteige im Bahnhofsviertel. Trotzdem vollkommen OK.

Danke :)

Ich danke allen, die sich oben an der Diskussion beteiligt haben.