Anschlussfrage (Fahrkarten und Angebote)

zettelbox, Dienstag, 06.05.2025, 14:41 (vor 12 Tagen) @ JoeO
bearbeitet von zettelbox, Dienstag, 06.05.2025, 14:43

Ich sehe diesen Fall weder im FGR-Formular abgebildet noch in den FGR selbst. Gilt das dann einfach als "Fahrt angetreten" ohne sonstige Ansprüche?

Der Fall ist in den FGR geregelt und es gibt den entsprechenden Punkt im Formular:

Ich habe meine Reise wegen dieser Verspätung nicht angetreten oder
habe sie im nachfolgenden Bahnhof abgebrochen (und bin gegebenenfalls
zurückgefahren)

Jetzt wird es interessant. Das klassiche Druckbuchstaben-Formular habe ich ewig nicht gesehen, ich nutze das vereinfachte Formular über den DB Navigator (mit dem ich sehr zufrieden bin).

Und im DB-Navigator gibt es abschließend die folgenden drei Fälle:

• Verspätung am Ziel: Ich bin verspätet am Zielort angekommen, ggf. auch mit einem anderen Zug oder anderen Verkehrsmittel als geplant
  
• Reise nicht angetreten: Ich bin gar nicht erst losgefahren, ...
  
• Reise abgebrochen und zurück: Ich bin zwar losgefahren, habe aber aufgrund von Verspätung, verpasstem Anschluss oder Zugausfall die Reise abgebrochen und bin zum Ausgangsbahnhof zurückgefahren.

Die fette Markierung im dritten Punkt ist dabei auch im Original fett.

Die Option, dass ich die Reise abgebrochen und am Abbruchort geblieben bin, gibt es in diesem Formular nicht mehr. Es wird auch nicht weiter abgefragt, bis wohin man gefahren ist, sondern es wird der volle Betrag erstattet. Daher empfinde ich es als falsch, diese Option auszuwählen, wenn ich bis Nürnberg gefahren, aber nicht zurückgekehrt bin. Die anderen beiden Optionen passen dann aber offensichtlich erst recht nicht.

Und anders herum: Wenn ich die Reise wegen Sinnlosigkeit abbreche und zurückkehre, empfinde ich wiederum eine Kürzung als ungerechtfertigt und hätte in der Tat gern den vollen Preis zurück.