ICE 104 – Keine Buchung und Sitzplatzreservierung ab Basel B (Fahrkarten und Angebote)
Hallo zusammen,
ich wollte für eine Gruppe von 10 Personen eine Fahrt in der 1. Klasse mit dem ICE 104 am 07.04.2025 von Basel Bad Bf nach Frankfurt Flughafen Fernbahnhof buchen. Leider erhalte ich bei der Buchung als Gruppenticket die Meldung „Preisauskunft nicht möglich“, sodass eine Buchung aktuell nicht möglich ist.
Mir ist außerdem aufgefallen:
- Für alle Bahnhöfe bis Karlsruhe wird kein Gleis angezeigt.
- Sitzplatzreservierungen sind erst ab Karlsruhe möglich.
- Eine Buchung als Einzeltickets ist vor Karlsruhe nur zum Flexpreis möglich, jedoch ohne mögliche Sitzplatzreservierungen.
- Ab Karlsruhe sind sowohl Sparpreise als auch Gruppentickets und Sitzplatzreservierungen ohne Probleme buchbar.
Das Problem betrifft alle Fahrten des ICE 104 ab dem 22.03.2025 – davor startet der Zug scheinbar erst ab Mannheim Hbf.
Da ich online nicht weiterkam, habe ich mich an das DB-Reisezentrum gewandt, aber dort konnte man mir auch nicht helfen. Die einzige Auskunft, die ich erhielt, war: „Ich kann Ihnen auch nur sagen, dass ich das hier nicht buchen kann.“
Hat jemand eine Erklärung dafür, war bereits in einer ähnlichen Situation oder weiß, wann die Buchung und Sitzplatzreservierung für die gesamte Strecke möglich sein wird?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Viele Grüße
Benedikt