Hallo zusammen,

bei uns steht am Wochenende eine Fahrt von Utrecht nach Andernach an und ich bräuchte bei einer Frage eure Hilfe:

Gebucht habe ich ein Europa Sparpreis Ticket. Ursprünglich wäre ich mit dem ICE International nach Köln gefahren und von dort mit dem RE 5 nach Andernach. Durch die Baumaßnahmen ist die linke Rheinstrecke nicht durchgehend befahrbar und ich solle nach Alternativen Routen suchen.

In der App wurde mir als Alternative vorgeschlagen, dass ich mit der S-Bahn nach Köln Messe/Deutz fahren könnte, dann mit dem ICE 29 nach Koblenz und von dort aus weiter.
Die App zeigt aber gleichzeitig an, dass ich prüfen soll, ob mein Ticket für diese Alternative gültig sei.

Ich kenne es von früher, dass es eine Mail oder Anzeige gab, dass die Zugbindung aufgehoben wäre, ich habe aber nichts in der Art erhalten.

Darf ich mit dem Ticket in den ICE 29 einsteigen oder muss ich in Köln als Alternative auf den RE8 warten?

Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen.

Der Hinweis, die Gültigkeit für die Alternative zu prüfen, bezieht sich v.a. darauf, dass das System durchaus auch Flixtrain, Nightjet o.ä. als Alternative vorschlägt, da nicht automatisch geprüft wird, ob die Fahrkarte dort überhaupt anerkannt wird.

In deinem genannten Fall ist die Nutzung des ICE natürlich kein Problem, wenn es sich dabei um einen verkehrsüblichen Weg handelt.

In deinem genannten Fall ist die Nutzung des ICE natürlich kein Problem, wenn es sich dabei um einen verkehrsüblichen Weg handelt.

…und da die Verbindung ja ohne weiteres angezeigt wird, gilt sie als verkehrsüblich…

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Weg mit dem 4744!

Hallo zusammen,

bei uns steht am Wochenende eine Fahrt von Utrecht nach Andernach an und ich bräuchte bei einer Frage eure Hilfe:

Gebucht habe ich ein Europa Sparpreis Ticket. Ursprünglich wäre ich mit dem ICE International nach Köln gefahren und von dort mit dem RE 5 nach Andernach. Durch die Baumaßnahmen ist die linke Rheinstrecke nicht durchgehend befahrbar und ich solle nach Alternativen Routen suchen.

Deine Reise ist also nicht mehr, wei gebucht, fahrbar.

In der App wurde mir als Alternative vorgeschlagen, dass ich mit der S-Bahn nach Köln Messe/Deutz fahren könnte, dann mit dem ICE 29 nach Koblenz und von dort aus weiter.
Die App zeigt aber gleichzeitig an, dass ich prüfen soll, ob mein Ticket für diese Alternative gültig sei.

Irgendeinen Textbaustein muss als Handlungsanweisung dem Kunden präsentiert weerden.

Ich kenne es von früher, dass es eine Mail oder Anzeige gab, dass die Zugbindung aufgehoben wäre, ich habe aber nichts in der Art erhalten.

Diese Textbaustein ist seltener geworden. Meist sind die formalen Voraussetzungen dafür aber erfüllt.

Darf ich mit dem Ticket in den ICE 29 einsteigen oder muss ich in Köln als Alternative auf den RE8 warten?

In der Praxis gilt eigentlich immer, wenn die Zugbindung aufgehoben ist:

Es können alle Verbindungen benutzt werden, die mit mit demselben Start und Ziel angezeigt werden und man eine Preisaukunft erhält.

Vielen Dank für eure ganzen Antworten.

Die Verbindung wird so vorgeschlagen, wenn ich ein neues Ticket buchen wollen würde, es bleibt von Köln nach Koblenz nur der Weg über die rechte Rheinseite, wir fahren daher auch keinen Umweg, dann können wir beruhigt den ICE nehmen.

Vielen Dank für eure ganzen Antworten.

Die Verbindung wird so vorgeschlagen, wenn ich ein neues Ticket buchen wollen würde,

Genau so geht´s und nur so ist es ja auch umsetzbar.

Hallo.

dann können wir beruhigt den ICE nehmen.

Ja, einsteigen, mitfahren, genießen, fertig.

Schöne Grüße von jörg

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"Zu Lebzeiten will ich gerne bescheiden sein; doch wenn ich tot bin, soll man natürlich anerkennen, dass ich ein Genie war." (Michel Audiard)