zu Fahrt nach Ljubljana im Sommer (Fahrkarten und Angebote)

bahnfahrerofr., Mittwoch, 15.01.2025, 17:29 (vor 24 Tagen) @ Bahnbran

Hallo,

zunächst mal zum Thema Fahrgastrechte:

Echte Fahrgastrechte hast du nur beim Kauf der Gesamtstrecke in einem Vorgang direkt bei der ÖBB.

Wenn du auf International-Bahn buchst, dann nicht.

Es gibt eine Kulanzregelung bei Anschlussverlust, welche eigentlich eine Sachleistung in Form von Hotelgutschein, sowie Weiterreise mit dem nächsten geeigneten Tageszug beinhaltet. Diese setzt voraus dass die getrennten Tickets in einer Transaktion erworben wurden. Also zum Beispiel auf International-Bahn. Allerdings sind mir mehrere Berichte bekannt, nach denen die Ausgabe eines Hotelgutscheins vom Personal der InfraGo-Desinformation abgelehnt wurde. Eine Erstattung im Nachgang ist nicht vorgesehen und wäre reine Kulanz. Würde ich nicht mit rechnen.

Warum bei der DB die gewünschte Verbindung nicht erscheint, lässt sich halbwegs plausibel erklären. Der EN ist dort noch nicht korrekt eingepflegt. Daher wird einem der seltsame Umstieg in Villach vorgeschlagen. Das könnte mit einem der nächsten Datenlieferungen bereinigt werden, aber wann genau ist unklar.

Die ÖBB bepreist völlig erratisch nur wenige Verbindungen ab Bielefeld komplett, auf den ersten Blick nur solche mit Zustieg in Augsburg. Warum das so ist, kann ich leider auch nicht sagen, das ist generell recht wirr was sie in Deutschland verkaufen und was nicht.

Also insgesamt ist es schwierig da einen eindeutigen Rat zu geben. Bei 2 Stunden Aufenthalt ist es natürlich auch denkbar, das Risiko in Kauf zu nehmen und komplett getrennt zu buchen (insbesondere weil es vermutlich auch deutlich günstiger ist). Wenn man jetzt abwartet, bis auf bahn.de der Fahrplan vielleicht aktualisiert ist, wird der EN ziemlich sicher teurer.

Wenn du unbedingt sofort in einem Vorgang buchen willst, sollte das in einer DB Verkaufsstelle gehen.

Dazu muss der Sparpreis Bielefeld Stuttgart in einem Vorgang mit dem EN bezahlt werden, letzterer muss vom Personal jedoch mittels Direktreservierung gebucht werden (mit Eingabe der Zug Nummer). Daran scheitert leider mittlerweile gefühlt die Mehrzahl der Mitarbeiter.