Fahrt abgbr; bei erneutem Fahrtantritt(12M) wie vorgehen? (Allgemeines Forum)

ICE619, München, Montag, 16.12.2024, 18:59 (vor 514 Tagen)

Servus,
meine Cousine brach ihre Fahrt vor gut 2,5 Monaten auf Grund von einer vorausichtlichen Ankunftszeit von +78min an einem Umstiegsbahnhof ab.

Ihr Fahrschein:
Super Sparpreis + Probe BahnCard25; Hin + Rückfahrt.
Kontrolliert wurde sie bisher nicht.

Die Fahrt sollte zu einer Freundin gehen, ich sagte ihr, rein rechtlich darf sie die Fahrt innerhalb eines Jahres nachholen.
Hin und auch Rückfahrt.

Sie glaubt mir das eigentlich auch, habe ihr auch einen Screenshot geschickt, in dem mir das SMT genau dies bestätigte.
Mir würde das ausreichen, aber so unterscheiden sich Menschen.

Skeptisch ist Sie nun trotzdem und das obwohl sie Screenshots vom DB Navigator und Emails hat,
on top die eben erwähnte Bestätigung vom SMT.

Frage an die ZuBs oder auch Personen die dbzgl. Erfahrungen haben,
in wie weit wissen die ZuBs in den Zügen von dieser Regelung?

Gibt es irgendwo eine öffentliche Bestätigung der DB,
wo diese Regelung simpel & transparent veröffentlicht wurde?

Sie will nun eigentlich im März die Fahrt nachholen, die Frist für die Fahrgastrechte läuft Anfang Januar aus und ja, skeptisch ist sie schon etwas und ich kann das auch irgendwie verstehen.
Rein rechtlich und vom Prinzip her, dürfte sich ja die Entschädigungsfrist der Fahrgastrechte um min. 12 Monate verlängern oder?
Tritt sie dann die Fahrt erneut an, beginnen ja an diesem Tag neue Fahrgastrechte und mögliche Entschädigungen.
Richtig?

Was würdet ihr im Ganzen empfehlen?
Habt ihr Erfahrungen was das nachholen von Fahrten angeht, die deutlich vom eigentlichen Fahrttag abweichen und bei denen ihr euch explizit auf diese Regelung berufen habt?

Ich sagte ihr, dass sie einen Tag oder zumindest in der Woche in der die Fahrt stattfindet, sie sich das Ticket ausdruckt und damit zum Hbf fährt und sich dort die Zugbindung aufheben lässt.
Aber denkt ihr, die sind da geschult?

Die Frage ob die mittlerweile abgelaufene Probe BahnCard25 ein Problem darstellen könnte, konnte mir selbst das SMT nicht beantworten und ich solle da eine Email schreiben.
Meinungen & Erfahrungen hierzu?

Bin gespannt was dem ein oder anderen hierzu einfäll und ob es Erfahrungswerte gibt.

Be(danke!) mich vorab für eure Hilfe,
auch an die möglichen Auskünfte von ZuBs oä.