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Mir ist zuletzt mehrfach ein Verhalten bei der Reisebuchung mit Gutscheinen aufgefallen, welches - glaube ich - relativ neu ist:

Gutscheine werden nicht mehr ein der eingegebenen Reihenfolge verwendet, sondern sortiert nach Gutscheinwert. Das heißt Restwertgutscheine mit geringen Beträgen werden ignoriert.

Beispiel: Bahnfahrt für 30 Euro. Ich habe Restwertgutscheine in Höhe von 3 Euro, 5 Euro, 8 Euro, und einen Gutschien in Höhe von 50 Euro. Natürlich möchte ich meine angebrochenen Restwertgutscheine zuerst aufbrauchen und dann den Rest vom 50-Euro-Gutschein anbrechen. Aber egal wie ich die Gutscheine eingebe, die kleinen Gutscheine werden nicht angetastet und ich erhalte einen weiteren Restwertgutschein in Höhe von 20 Euro.

Das führt dazu, dass sich die Restwertgutscheine mit Kleinbeträgen ansammeln. In Verbindung mit einer fehlenden Lösung für die Gutscheinverwaltung hampele ich inzwischen mit diversen Gutscheincodes mit Klein- und Kleinstbeträgen herum und aus der Einlösung wird eine halbe Wissenschaft.

Ist das neu oder war das schon immer so?

Mir ist zuletzt mehrfach ein Verhalten bei der Reisebuchung mit Gutscheinen aufgefallen, welches - glaube ich - relativ neu ist:

Gutscheine werden nicht mehr ein der eingegebenen Reihenfolge verwendet, sondern sortiert nach Gutscheinwert. Das heißt Restwertgutscheine mit geringen Beträgen werden ignoriert.

Beispiel: Bahnfahrt für 30 Euro. Ich habe Restwertgutscheine in Höhe von 3 Euro, 5 Euro, 8 Euro, und einen Gutschien in Höhe von 50 Euro. Natürlich möchte ich meine angebrochenen Restwertgutscheine zuerst aufbrauchen und dann den Rest vom 50-Euro-Gutschein anbrechen. Aber egal wie ich die Gutscheine eingebe, die kleinen Gutscheine werden nicht angetastet und ich erhalte einen weiteren Restwertgutschein in Höhe von 20 Euro.

Das führt dazu, dass sich die Restwertgutscheine mit Kleinbeträgen ansammeln. In Verbindung mit einer fehlenden Lösung für die Gutscheinverwaltung hampele ich inzwischen mit diversen Gutscheincodes mit Klein- und Kleinstbeträgen herum und aus der Einlösung wird eine halbe Wissenschaft.

Ist das neu oder war das schon immer so?

Das war hier oder bei DSO schon mal Thema, das hat man wohl so geändert.
Es ist mit dem kleinen Gutscheinen eben ein Überbezahlen.
Nehme den Gutscheinwert als Geldschein, welchen wird dann der an der Kasse nehmen, eben den mit 50€.

--
Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.

Nö. Wenn die bezahlende Person und die an der Kasse auf Zack sind, gibt Erstere einen Betrag, bei dem das Rückgeld ein möglichst glatter Betrag ist.

Es ist mit dem kleinen Gutscheinen eben ein Überbezahlen.
Nehme den Gutscheinwert als Geldschein, welchen wird dann der an der Kasse nehmen, eben den mit 50€.

Mein Geldschein hat weder ein Ablaufdatum noch kann ich ihn nur bei genau einem Geschäft einlösen. Wenn ich keine Lust mehr auf den Geldschein habe, zahle ich ihn auf mein Konto ein. Nichts davon ist vergleichbar mit einem DB-Gutschein.

Der Vergleich hinkt so stark, dass er kein Vergleich mehr ist.

Es ist mit dem kleinen Gutscheinen eben ein Überbezahlen.
Nehme den Gutscheinwert als Geldschein, welchen wird dann der an der Kasse nehmen, eben den mit 50€.

Mein Geldschein hat weder ein Ablaufdatum noch kann ich ihn nur bei genau einem Geschäft einlösen. Wenn ich keine Lust mehr auf den Geldschein habe, zahle ich ihn auf mein Konto ein. Nichts davon ist vergleichbar mit einem DB-Gutschein.

Der Vergleich hinkt so stark, dass er kein Vergleich mehr ist.

Es geht rein um das bezahlen, und nicht die Gültigkeit der Gutscheine:

Beispiel: Bahnfahrt für 30 Euro. Ich habe Restwertgutscheine in Höhe von 3 Euro, 5 Euro, 8 Euro, und einen Gutschien in Höhe von 50 Euro.

Wenn du das als Geldschein auf den Tisch legst, also je einen "Schein" zu 3€ zu 5€ zu 8€ und zu 50€ und dann 30€ bezahlen musst,
welchen Schein(e) wird der Verkäufer dann wohl nehmen, und welchen gleich zurück geben.
Eben den zu 50€, denn die anderen 3 reichen nicht aus, allerdings könntest du in dem Beispiel noch 14€ in Münzen dabei legen.

Ist eben symbolisch gemeint.

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Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.

Wenn du das als Geldschein auf den Tisch legst, also je einen "Schein" zu 3€ zu 5€ zu 8€ und zu 50€ und dann 30€ bezahlen musst,
welchen Schein(e) wird der Verkäufer dann wohl nehmen, und welchen gleich zurück geben.
Eben den zu 50€, denn die anderen 3 reichen nicht aus, allerdings könntest du in dem Beispiel noch 14€ in Münzen dabei legen.

Ist eben symbolisch gemeint.

Das stimmt aber einfach nicht, egal wie symbolisch es gemeint ist.

Wenn ich einen Betrag von 32,50 zahlen muss und dann 50 Euro und 2,50 auf den Tresen lege, was passiert wohl?

Natürlich bekomme ich stattdessen einen 20-Euro-Schein zurück.

Die Bahn nimmt aber neuerdings nur den großen Schein und schiebt das Münzgeld zusammen mit noch mehr Wechselgeld zurück.

Wenn ich einen Betrag von 32,50 zahlen muss und dann 50 Euro und 2,50 auf den Tresen lege, was passiert wohl?

Natürlich bekomme ich stattdessen einen 20-Euro-Schein zurück.

Gibt genug Verkäufer, die dir die 2,50 Euro direkt zurückgeben würden, bevor sie irgendwas in die Kasse eingetippt haben.

Das stimmt aber einfach nicht, egal wie symbolisch es gemeint ist.

Wenn ich einen Betrag von 32,50 zahlen muss und dann 50 Euro und 2,50 auf den Tresen lege, was passiert wohl?

Natürlich bekomme ich stattdessen einen 20-Euro-Schein zurück.

Kann passieren, muss aber nicht passieren.

Die DB macht es eben so,
weil da schon viel mit den Gutschein wie Gültigkeitsverlängerung rum getrickst wurde.

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Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.

Das stimmt aber einfach nicht, egal wie symbolisch es gemeint ist.

Wenn ich einen Betrag von 32,50 zahlen muss und dann 50 Euro und 2,50 auf den Tresen lege, was passiert wohl?

Natürlich bekomme ich stattdessen einen 20-Euro-Schein zurück.

Kann passieren, muss aber nicht passieren.

Die DB macht es eben so,
weil da schon viel mit den Gutschein wie Gültigkeitsverlängerung rum getrickst wurde.

Die Kassiererin nimmt zur Begleichung der o.g. Schuld aber auch 65 Fünzig-Cent-Münzen an. Das macht die DB nicht, jedenfalls nicht online.

Das ist relativ neu. Mit den Gutscheinen wurde einfach zu viel gemacht, was die DB nicht wollte. Da haben wir das Ergebnis.

Was macht man mit kleinen Gutscheinen? Ja, einlösen ;) Sammelst 5 kleine Gutscheine und löst sie bei einem vergleichsweise günstigen Ticket ein, ohne mit einem großen Gutschein aufzufüllen.

Das ist relativ neu. Mit den Gutscheinen wurde einfach zu viel gemacht, was die DB nicht wollte.

Und was soll das in diesem Fall sein? Meines Erachtens wird der Vorwurf, die Verbraucher hätten sich irgendeiner Trickserei schuldig gemacht und seien daher grundsätzlich selber schuld, wenn irgendwas zu ihrem Nachteil gestaltet wird, mittlerweile völlig inflationär und ohne nachzudenken rausgehauen.

Das ist relativ neu. Mit den Gutscheinen wurde einfach zu viel gemacht, was die DB nicht wollte.

Und was soll das in diesem Fall sein?

Kann ich dir nicht sagen, weil das Ausnutzen des alten Anrechnungsverfahrens nicht Teil meiner Trickkiste war.

Was macht man mit kleinen Gutscheinen? Ja, einlösen ;) Sammelst 5 kleine Gutscheine und löst sie bei einem vergleichsweise günstigen Ticket ein, ohne mit einem großen Gutschein aufzufüllen.

Und wenn er keine günstige Fahrten unternimmt. Dann hat er das Geld halt in die Luft geschossen?

So koscher sieht mir das nicht aus, was die DB da macht. Ich würde bei den kleinen Gutscheinen auf jeden Fall Protokoll führen und wenn die in drei, vier Jahren abgelaufen sind, Schadensersatzanspruch geltend machen.

Was macht man mit kleinen Gutscheinen? Ja, einlösen ;) Sammelst 5 kleine Gutscheine und löst sie bei einem vergleichsweise günstigen Ticket ein, ohne mit einem großen Gutschein aufzufüllen.

Und wenn er keine günstige Fahrten unternimmt. Dann hat er das Geld halt in die Luft geschossen?

Wieso in die Luft geschossen? Dann kaufst halt eine teure Fahrkarte mit kleinen Gutscheinen. Musst dann halt mehr Bargeld aufzahlen als bei einer günstigen Fahrkarte.

So koscher sieht mir das nicht aus, was die DB da macht. Ich würde bei den kleinen Gutscheinen auf jeden Fall Protokoll führen und wenn die in drei, vier Jahren abgelaufen sind, Schadensersatzanspruch geltend machen.

Da bin ich mir ganz sicher, dass du da nichts bekommst.

Dieses neue Anrechnungsverfahren macht es etwas anstrengender den Überblick zu behalten (zumindest bei meinem Verfahren, wo ich bisher nur einen digitalen Gutschein managen musste, jetzt sind es halt mehr), aber es ist absolut nicht so, dass du jahrelang keine Gutscheine einlösen kannst.

Wieso in die Luft geschossen? Dann kaufst halt eine teure Fahrkarte mit kleinen Gutscheinen. Musst dann halt mehr Bargeld aufzahlen als bei einer günstigen Fahrkarte.

In Verbindung mit dem Umstand, dass man maximal fünf Gutscheine einlösen kann, halte ich das für sehr fragwürdig.

Ich hätte also mehr als genügend Gutscheine für eine bestimmte Fahrt, kann dann aber dennoch nur fünf Gutscheine mit Bruch-Restwerten einlösen und muss den Restwert bar zahlen. Das kann doch nicht Sinn und Zweck der Sache sein.

Rechtlich spannend wird es unter Umständen, da dies nicht in den Einlösebedingungen der Gutscheine stand, die zuletzt ja stark beworben wurden, u.a. von der Bahn selbst (Cadooz und Rewe/Penny).

Ich hätte also mehr als genügend Gutscheine für eine bestimmte Fahrt, kann dann aber dennoch nur fünf Gutscheine mit Bruch-Restwerten einlösen und muss den Restwert bar zahlen. Das kann doch nicht Sinn und Zweck der Sache sein.

Du kannst ja max. 10 Gutscheine online einlösen ;).

Rechtlich spannend wird es unter Umständen, da dies nicht in den Einlösebedingungen der Gutscheine stand, die zuletzt ja stark beworben wurden, u.a. von der Bahn selbst (Cadooz und Rewe/Penny).

Wieso? Hast du ein Problem die Gutscheine von Cadooz oder Rewe/Penny einzulösen? Nein? Nur mit den Restwertgutscheinen? Wieso sollte dann irgendwas dazu auf den ursprünglichen Gutscheinen stehen?

Ich mein, ich bin auch kein Fan davon, aber man sollte die Kirche schon im Dorf lassen.

Rechtlich spannend wird es unter Umständen, da dies nicht in den Einlösebedingungen der Gutscheine stand, die zuletzt ja stark beworben wurden, u.a. von der Bahn selbst (Cadooz und Rewe/Penny).

Wieso? Hast du ein Problem die Gutscheine von Cadooz oder Rewe/Penny einzulösen? Nein? Nur mit den Restwertgutscheinen? Wieso sollte dann irgendwas dazu auf den ursprünglichen Gutscheinen stehen?

Ich mein, ich bin auch kein Fan davon, aber man sollte die Kirche schon im Dorf lassen.

In den Bedingungen stand ganz klar, dass man einen Gutschein auch für mehrere Buchungen entsprechend verwenden kann. Dass technisch ein neuer Gutschein über den Restwert ausgestellt wird, geschenkt - aber dass hier die vollständige Nutzung der Gutscheine extra erschwert wird, ist doch ungünstig bis frech.

Und während ich den Restwert von 8 Euro sicher geschickt noch unter bekomme, wird es bei 1,50 dann irgendwann schwierig, wenn ich nicht unnötig auf Gutscheineinlösung verzichten möchte.

In den Bedingungen stand ganz klar, dass man einen Gutschein auch für mehrere Buchungen entsprechend verwenden kann.

Kann man auch.

Dass technisch ein neuer Gutschein über den Restwert ausgestellt wird, geschenkt - aber dass hier die vollständige Nutzung der Gutscheine extra erschwert wird, ist doch ungünstig bis frech.

Wird sie nicht. Keiner hat dir jemals zugesichert, in jeder Kombination nach deinen Wünschen random Gutscheine einlösen zu können.

Und während ich den Restwert von 8 Euro sicher geschickt noch unter bekomme, wird es bei 1,50 dann irgendwann schwierig, wenn ich nicht unnötig auf Gutscheineinlösung verzichten möchte.

Bei 1,50 Euro ist es erst recht einfach, ihn irgendwo unterzubekommen. Einfacher als 8 Euro

Was macht man mit kleinen Gutscheinen? Ja, einlösen ;) Sammelst 5 kleine Gutscheine und löst sie bei einem vergleichsweise günstigen Ticket ein, ohne mit einem großen Gutschein aufzufüllen.

Und wenn er keine günstige Fahrten unternimmt. Dann hat er das Geld halt in die Luft geschossen?

Wieso in die Luft geschossen? Dann kaufst halt eine teure Fahrkarte mit kleinen Gutscheinen. Musst dann halt mehr Bargeld aufzahlen als bei einer günstigen Fahrkarte.

Das ist doch gerade das Problem. Du hast Gutscheine, zahlst die Tickets am Ende aufgrund der Dir auferlegten, aber beim Gutscheinkauf nicht absehbaren Schikanen mit Kreditkarte und die Gutscheinen verfallen. Ergo hast Du Geld in die Luft geschossen.

Was macht man mit kleinen Gutscheinen? Ja, einlösen ;) Sammelst 5 kleine Gutscheine und löst sie bei einem vergleichsweise günstigen Ticket ein, ohne mit einem großen Gutschein aufzufüllen.

Und wenn er keine günstige Fahrten unternimmt. Dann hat er das Geld halt in die Luft geschossen?

Wieso in die Luft geschossen? Dann kaufst halt eine teure Fahrkarte mit kleinen Gutscheinen. Musst dann halt mehr Bargeld aufzahlen als bei einer günstigen Fahrkarte.

Das ist doch gerade das Problem. Du hast Gutscheine, zahlst die Tickets am Ende aufgrund der Dir auferlegten, aber beim Gutscheinkauf nicht absehbaren Schikanen mit Kreditkarte und die Gutscheinen verfallen. Ergo hast Du Geld in die Luft geschossen.

Man hat mehrere Jahre Zeit zum Einlösen. Wie kommt man bitte nicht dazu Gutscheine innerhalb von 3-5 Jahren einuzulösen.

Man hat mehrere Jahre Zeit zum Einlösen. Wie kommt man bitte nicht dazu Gutscheine innerhalb von 3-5 Jahren einuzulösen.

Was hat das damit zu tun?
Wenn ich mir diese Gutscheine geholt hab ausschließlich mit dem Zweck für insgesamt hundert Reisetage in fünf Jahren DB-Fernverkehrsfahrkarten im Wert von je 149 Euro zu kaufen im einer Anzahl, dass es genau aufgeht, dann wird, egal wie ich es anstelle, nach den fünf Jahren unerwartet Guthaben verfallen.

Man hat mehrere Jahre Zeit zum Einlösen. Wie kommt man bitte nicht dazu Gutscheine innerhalb von 3-5 Jahren einuzulösen.

Was hat das damit zu tun?
Wenn ich mir diese Gutscheine geholt hab ausschließlich mit dem Zweck für insgesamt hundert Reisetage in fünf Jahren DB-Fernverkehrsfahrkarten im Wert von je 149 Euro zu kaufen im einer Anzahl, dass es genau aufgeht, dann wird, egal wie ich es anstelle, nach den fünf Jahren unerwartet Guthaben verfallen.

Ernsthaft? Das soll ein realistischer Use-Case sein? Das sind knapp 15 Tausend Euro. Das sind knapp 500 Rewe-Gutscheine. Wer soviel Geld für Gutscheine ausgibt, ohne zu wissen, wie die Einlösung überhaupt funktioniert....

Und ich dachte mein 2000 Euro Gutscheinvorrat vor einigen Jahren sei schon karikaturistisch...

Man hat mehrere Jahre Zeit zum Einlösen. Wie kommt man bitte nicht dazu Gutscheine innerhalb von 3-5 Jahren einuzulösen.

Was hat das damit zu tun?
Wenn ich mir diese Gutscheine geholt hab ausschließlich mit dem Zweck für insgesamt hundert Reisetage in fünf Jahren DB-Fernverkehrsfahrkarten im Wert von je 149 Euro zu kaufen im einer Anzahl, dass es genau aufgeht, dann wird, egal wie ich es anstelle, nach den fünf Jahren unerwartet Guthaben verfallen.

Ernsthaft? Das soll ein realistischer Use-Case sein?

Dann nimm halt zwanzig Tickets á 59 Euro in fünf Jahren, für die man 39 Karten kauft.

Hier verfallen, wenn man keinen anderen Verwendungsbedarf findet, zehn Euro.

Man hat mehrere Jahre Zeit zum Einlösen. Wie kommt man bitte nicht dazu Gutscheine innerhalb von 3-5 Jahren einuzulösen.

Was hat das damit zu tun?
Wenn ich mir diese Gutscheine geholt hab ausschließlich mit dem Zweck für insgesamt hundert Reisetage in fünf Jahren DB-Fernverkehrsfahrkarten im Wert von je 149 Euro zu kaufen im einer Anzahl, dass es genau aufgeht, dann wird, egal wie ich es anstelle, nach den fünf Jahren unerwartet Guthaben verfallen.

Ernsthaft? Das soll ein realistischer Use-Case sein?

Dann nimm halt zwanzig Tickets á 59 Euro in fünf Jahren, für die man 39 Karten kauft.

Hier verfallen, wenn man keinen anderen Verwendungsbedarf findet, zehn Euro.

Macht es nicht besser. Wer gerade mal 4 Mal im Jahr fährt und dann über 1000 Euro in Bahngutscheine reinbuttert, hat sie nicht alle. Was ist eigentlich, wenn eine dieser 20 Fahrten wegen irgendwelcher Ferien oder Abwesenheiten ausfällt? Und was ist, wenn der Sparpreis mal für 49 Euro zu haben ist oder noch schlimmer: Man wird von der Bahn mit einem 15 Euro E-Coupon beglückt?

[...] dann wird, egal wie ich es anstelle, nach den fünf Jahren unerwartet Guthaben verfallen.

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[...] dann wird, egal wie ich es anstelle, nach den fünf Jahren unerwartet Guthaben verfallen.

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[...] dann wird, egal wie ich es anstelle, nach den fünf Jahren unerwartet Guthaben verfallen.

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Hehe, es steht doch im Kleingedruckten. Gültigkeit 5 Jahre nach Aktivierung.

Was ist daran unerwartet? -> Genau.

[...] dann wird, egal wie ich es anstelle, nach den fünf Jahren unerwartet Guthaben verfallen.

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Hehe, es steht doch im Kleingedruckten. Gültigkeit 5 Jahre nach Aktivierung.

Was ist daran unerwartet?

Sicher dass Du den Thread gelesen und verstanden hast?

Sicher dass Du den Thread gelesen und verstanden hast?

Sicher, dass Gutscheine unerwartet verfallen, obwohl auf die begrenzt datierte Gültigkeit explizit hingewiesen wurde?

Das ist relativ neu. Mit den Gutscheinen wurde einfach zu viel gemacht, was die DB nicht wollte. Da haben wir das Ergebnis.

Was denn z.B.? Zusammenfassen von bei Rewe und Co gekauften Gutscheinen in Riesengutscheine durch Buchung und Storno, um dann eine um 15% verbilligte BC 100 zu kaufen?

Das ist relativ neu. Mit den Gutscheinen wurde einfach zu viel gemacht, was die DB nicht wollte. Da haben wir das Ergebnis.

Was denn z.B.? Zusammenfassen von bei Rewe und Co gekauften Gutscheinen in Riesengutscheine durch Buchung und Storno, um dann eine um 15% verbilligte BC 100 zu kaufen?

Das zum Beispiel. Mit dem Flexpreisstorno konntest du die Gutscheine ja in Gutscheine, die du überall verwenden kannst, sowohl im Reisezentrum als auch am Automaten. Am Automaten kriegst du dann das ganze Portfolio an Verbundtickets. Am Schalter kriegst du Bahncards oder Interrail vergünstigt, Fahrkarten/Reservierungen für Spanien, Italien und Co. Zu noch besseren Zeiten habe ich am Schalter auch Fahrkarten quer durch Russland gekauft und mit Gutscheinen bezahlt. Ich kenne die Verträge nicht, aber ich glaube, bei all diesen Angeboten wird direkt Geld abgeführt und wenn du da mit verbilligten Gutscheinen zahlst, zahlt die DB bei den Angeboten drauf.

Das ist relativ neu. Mit den Gutscheinen wurde einfach zu viel gemacht, was die DB nicht wollte. Da haben wir das Ergebnis.

Was denn z.B.? Zusammenfassen von bei Rewe und Co gekauften Gutscheinen in Riesengutscheine durch Buchung und Storno, um dann eine um 15% verbilligte BC 100 zu kaufen?

Das zum Beispiel. Mit dem Flexpreisstorno konntest du die Gutscheine ja in Gutscheine, die du überall verwenden kannst, sowohl im Reisezentrum als auch am Automaten. Am Automaten kriegst du dann das ganze Portfolio an Verbundtickets. Am Schalter kriegst du Bahncards oder Interrail vergünstigt, Fahrkarten/Reservierungen für Spanien, Italien und Co. Zu noch besseren Zeiten habe ich am Schalter auch Fahrkarten quer durch Russland gekauft und mit Gutscheinen bezahlt. Ich kenne die Verträge nicht, aber ich glaube, bei all diesen Angeboten wird direkt Geld abgeführt und wenn du da mit verbilligten Gutscheinen zahlst, zahlt die DB bei den Angeboten drauf.

Ja, das musste ich neulich auch feststellen. Der Plan war, im Sommer mit Interrail One-Country durch die Schweiz zu fahren. Zu dem Zweck kaufte ich mir bei einer Aktion bei Rewe (oder Penny? egal) diese grauen Gutscheinkärtchen zu Nennwert 30 Euro. Allerdings ging die Einlösung am Schalter nicht und bei der Online-Buchung konnte man Interrail nicht mit den Rewe-Gutscheinkärtchen bezahlen.

Auch konnte man am Automaten Eintrittskarten, z.B. für den Europapark, kaufen und mit Gutscheinen zahlen. Oder halt die Verbundtickets (jetzt mit dem D-Ticket weniger interessant).

Im Grunde ist das doch nicht richtig: wenn man als Kunde solche Kärtchen kauft und dann im Nachhinein feststellt, dass man diverse Produkte damit gar nicht kaufen kann.

Dennoch wird bei Anträgen wegen der FGR immer der komplette Betrag erstattet. Setzt man eine 60 Euro Fahrt auf Abbruch und hat mit 2 Gutscheinen gezahlt macht man z.B. 8 Euro "Gewinn".

Im Grunde ist das doch nicht richtig: wenn man als Kunde solche Kärtchen kauft und dann im Nachhinein feststellt, dass man diverse Produkte damit gar nicht kaufen kann.

Bei den 30 Euro Gutscheinen stand explizit drauf, dass sie nur online einlösbar sind (anders als bei den 29 Euro Gutscheinen)

Dennoch wird bei Anträgen wegen der FGR immer der komplette Betrag erstattet. Setzt man eine 60 Euro Fahrt auf Abbruch und hat mit 2 Gutscheinen gezahlt macht man z.B. 8 Euro "Gewinn".

Nein. Die 52 Euro hätte man nämlich für 4% p.a. anlegen können. Bei zwei Jahren, die vom Einkauf bis zur Einlösung vergehen, stünden einem am Buchungstag dann zwar keine 60, aber immerhin 56,25 Euro für den Fahrkartenkauf zur Verfügung.

Bei vier Jahren hätte man mit den Geschenkkarten sogar Verlust gemacht.

Eine Idee, die mir gerade gekommen ist:

Was passiert, wenn ich einen kostenlos stornierbaren Flexpreis buche, bei der Buchung meine Bruchstückgutscheine einsetze (und den Rest des Betrages per Kreditkarte zahle) und den Flexpreis dann storniere? Bekomme ich die ganzen Bruchstücke als Gutscheine zurück oder gibt es über den gesamten Gutscheineinsatz einen kombinierten Gutschein zurück?

(Gültigkeitsdauer der Gutscheine ist mir egal, darf meinetwegen gern die kürzeste Dauer aller eingesetzter Gutscheine sein.)

Es gibt die ursprünglichen Beträge und Gültigkeiten zurück.

Es gibt die ursprünglichen Beträge und Gültigkeiten zurück.

Seit wann ist das so? Früher gab es genau einen Gutschein mit einer neuen Gültigkeit zurück.

Es gibt die ursprünglichen Beträge und Gültigkeiten zurück.

Seit wann ist das so? Früher gab es genau einen Gutschein mit einer neuen Gültigkeit zurück.

Ja früher,
das wurde in 2024 eben geändert,
ob das hochstornieren von Gutscheinen noch geht weiß ich gerade nicht, soll aber auch nicht mehr so einfach möglich sein.

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Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.

Es gibt die ursprünglichen Beträge und Gültigkeiten zurück.

Seit wann ist das so? Früher gab es genau einen Gutschein mit einer neuen Gültigkeit zurück.

Ja früher,
das wurde in 2024 eben geändert,
ob das hochstornieren von Gutscheinen noch geht weiß ich gerade nicht, soll aber auch nicht mehr so einfach möglich sein.

Die Änderung wurde mit der neuen Plattform 2023 eingeführt. Auf der alten Plattform konnte man das noch bis Oktober nach dem alten Verfahren zusammenfassen.

Es gibt die ursprünglichen Beträge und Gültigkeiten zurück.

Seit wann ist das so? Früher gab es genau einen Gutschein mit einer neuen Gültigkeit zurück.

Seit es die neue Plattform gibt.

Etwas abseits vom ursprünglichen Thema, aber verwandt: Auch durch diese Gutscheineinlöse-Problematik bleiben dann ja diverse ungenutzte Restwertgutscheine. Habt ihr einen Tipp, wie ihr diese Gutscheine sinnvoll verwaltet? Ich nutze jetzt die Notiz-App über mein Smartphone, komfortabel ist das aber nicht und drüber hinaus sicherlich auch fehleranfällig. Irgendwelche geschickteren Lösungen, die nicht besonders zeitaufwändig sind?

Moin. To-do-list: https://todo.zenkit.com, auch als App. Kostenlos.

Was Du eingelöst hast, kannst Du als "erledigt" kennzeichen.
Bleibt für Notfälle aber noch am Ende der Liste erhalten.

VG

Ich habe eine Excel-Tabelle mit Arbeitsblättern zu allen möglichen Themen: für Mietwagenbuchungen, für Hotelbuchungen, für Reservierungen und eine für Gutscheine. Dort habe ich alle Gutscheine abgespeichert mit Wert und Gültigkeitsende. Diese Excel liegt in meiner Dropbox und ist von allen Geräten erreichbar. Wenn ich mit dem Handy buche, dann gehe ich kurz in die Dropbox rein und kopiere mir den Gutschein rüber in den Navigator. Nach dem Kauf lösche ich die benutzten Gutscheine aus der Liste und füge neue Restwertgutscheine ein.

Als Kontrollebene nutze ich mein Mailpostfach. Bei GMX kann man Nachrichten mit einem Stern versehen. Jeder neue Gutschein wird mit so einer Markierung versehen. Wenn ich den Gutschein gerade nutze, nehme ich den Stern raus. Einige Zeit nach der Buchung (nach den 3h Stornierungsfrist) lösche ich die Mail mit dem benutzten Gutschein komplett. Kann es ab und zu mal vergessen, aber wegen dem fehlenden Stern sehe ich direkt, dass der Gutschein schon verwendet wurde.

So habe ich einen sehr guten Überblick über meine Gutscheine.

Beispiel: Bahnfahrt für 30 Euro. Ich habe Restwertgutscheine in Höhe von 3 Euro, 5 Euro, 8 Euro, und einen Gutschien in Höhe von 50 Euro. Natürlich möchte ich meine angebrochenen Restwertgutscheine zuerst aufbrauchen und dann den Rest vom 50-Euro-Gutschein anbrechen. Aber egal wie ich die Gutscheine eingebe, die kleinen Gutscheine werden nicht angetastet und ich erhalte einen weiteren Restwertgutschein in Höhe von 20 Euro.

Es ist seit einiger Zeit so.
Früher wurden Gutscheine teilweise (von der Bahn ungewollt) verlängert, indem mit Gutscheinen die in absehbarer Zeit ablaufen ein Flexpreisticket gekauft wurde. Bei der Stornierung wurde dann ein (1) Restwertgutschein mit neuer Geltungsdauer zurückgegeben.

Inzwischen "merkt" sich das System Wert und Geltungsdauer von eingesetzten Gutscheinen. Wenn Gutscheine wieder zurückgegeben werden, dann in der Höhe und mit der Geltungsdauer, wie die ursprünglich eingesetzten Gutscheine.

Du hast jetzt Gutscheine zu 3, 5, 8 und 50 EUR eingesetzt. Dein Guthaben beträgt 66 EUR. Jetzt buchst Du ein Ticket für 30 EUR. Du bekommst 36 EUR in Form von Gutscheinen erstattet, wieder mit Stückelung wie eingesetzt. Die 3, 5, und 8 EUR Gutschein kommen also in gleicher Höhe wieder zurück, da der 50 EUR Gutschein zur Bezahlung ausreicht. Ein 20 EUR gutschein wird dafür zusätzlich zurückgegeben.

Die eizige Lösung die mir einfallen würde:
Ein Flexticket für November 2025 im Wert von 36 EUR mit dem 50 EUR Gutschein kaufen. Du bekommst dann einen Restwertgutschein zu 14 EUR. Mit diesen Restwertgutschein plus Deinen 3, 5, und 8 EUR Gutscheinen kaufst Du Dein gewünschtes 30 EUR-Ticket. Der Betrag geht auf, Gutscheine sind verbraucht.

Als letztes musst Du noch das 36 EUR-Ticket für November 25 stornieren. dafür gibt es dann einen (1) 36 EUR Gutschein.

Die eizige Lösung die mir einfallen würde:
Ein Flexticket für November 2025 im Wert von 36 EUR mit dem 50 EUR Gutschein kaufen. Du bekommst dann einen Restwertgutschein zu 14 EUR. Mit diesen Restwertgutschein plus Deinen 3, 5, und 8 EUR Gutscheinen kaufst Du Dein gewünschtes 30 EUR-Ticket. Der Betrag geht auf, Gutscheine sind verbraucht.

Als letztes musst Du noch das 36 EUR-Ticket für November 25 stornieren. dafür gibt es dann einen (1) 36 EUR Gutschein.

Danke für die Idee, den großen Gutschein vorher aufzuteilen, so dass nichts übrigbleibt. Manchmal ist die Lösung einfach, aber man muss erst mal drauf kommen!

Eine andere Möglichkeit, Mini-Restwertgutscheine loszuwerden: Platzkarten immer einzeln kaufen und bei Bedarf den Restbetrag mit Geld aufzahlen, damit nicht noch mehr noch kleinere Gutscheine entstehen.
---

Zum Glück habe ich durch das große Chaos (Stornogutscheine kamen zunächst nicht) die Systemumstellung rechtzeitig mitgekriegt und konnte rechtzeitig mit Aufrubbeln und Einlösen aktiv werden. Die paar großen Gutscheine kann ich in den verbleibenden ca. 4 Jahren locker einlösen, trotz Deutschlandticket.

mal bloed gefragt: wie war die Gueltigkeit deiner Gutscheine?
Ich hab das jetzt seitdem mehrmals ausprobiert, bei mir wurden immer auch der kleine Gutschein mit verwendet, und nur der Rest vom grossen. Kleiner zuerst eingegeben, grosser als zweites. Aber: das Verfallsdatum vom grossen lag weiter in der Zukunft als vom kleinen!
Vermutung also: die Gutscheine werden anhand ihres Ablaufdatums verwendet, was ja durchaus sinnig waere.
Buchung ist bei mir mit einem Business-Account erfolgt, allerdings sollte das eigentlich Wurst sein, nachdem ja alles inzwischen auf der neuen Plattform laeuft.

Danke - guter Hinweis!

Vermutung also: die Gutscheine werden anhand ihres Ablaufdatums verwendet, was ja durchaus sinnig waere.

Das deckt sich zwar nicht mit meines bisherigen Erfahrungen, aber vielleicht habe ich nicht genau darauf geachtet oder vielleicht gab es ein Software-Update (wäre bei dem Programm ja nicht das erste).

Ich werde das testen und würde mich freuen, wenn sich Deine Vermutung bestätigen würde.

Buchung ist bei mir mit einem Business-Account erfolgt, allerdings sollte das eigentlich Wurst sein, nachdem ja alles inzwischen auf der neuen Plattform laeuft.

Ich habe sowohl einen Business- wie auch einen Standard-Account. Bin gespannt, ob es Unterschiede gibt.

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