? Mehrere DB-Accounts (Allgemeines Forum)

Carlos-X, Sonntag, 10.11.2024, 21:23 (vor 589 Tagen)

Früher konnte ich zwischen meinem privaten und meinem dienstlichen Account problemlos hin- und herwechseln. Die Anmeldedaten waren in der App gespeichert, die Bahncard und alle Tickets waren in beiden Accounts sichtbar, nur die hinterlegten Kreditkarten und ein paar Buchungspräferenzen haben sich unterschieden.

Jetzt muss ich mich in beiden Accounts komplett neu anmelden. Ich sehe nur die Tickets, die ich mit dem Account gebucht habe und ich habe gerade zum fünften Mal meine digitale Bahncard hinterlegt. Es wirkt so, als ob sie in dem einen Account immer gelöscht wird, wenn ich sie im anderen hinzufüge. Irgendwie scheine ich auch noch einen dritten Account zu haben, mit der E-Mail des ersten Accounts als Benutzernamen. Dort sehe ich keine Tickets.

Mache ich irgendwas falsch und kann ich irgendwie den alten Zustand wiederherstellen? Oder ist die App wirklich so viel schlechter geworden. Inzwischen sehne ich mich nach der Zeit zurück, als man für dienstliche und private Reisen verschiedene Apps braucht. Da waren die Daten wenigstens nicht ständig weg.

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sflori, Sonntag, 10.11.2024, 22:54 (vor 589 Tagen) @ Carlos-X
bearbeitet von sflori, Sonntag, 10.11.2024, 22:55

Früher konnte ich zwischen meinem privaten und meinem dienstlichen Account problemlos hin- und herwechseln.

Was das wirklich so? Oder gabs nur einfach getrennte DB Navigatoren für Privat und Business? ;)

Also jedenfalls kann man nicht umschalten. Mich betriffts auch, da man z.B. keine stornierbaren Sparpreise über Business kaufen kann.

Ich buche 90 % über Business, daher hab ich dort auch meine BC hinterlegt. Wenn ich den privaten Account unbedingt brauche, buche ich über Webseite und importiere die Tickets in den Business Account. Im Business Account ist auch die BC drin für die FK-Kontrolle. Achtung - die Punkte beim FK-Kauf müssen dann manuell gesammelt werden, wenn man über Privat bucht!

Nervt, aber ich komm damit klar. Hoffe, das hilft ein bisschen.


Bye. Flo.

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Carlos-X, Sonntag, 10.11.2024, 23:36 (vor 589 Tagen) @ sflori

Das war definitiv so. Ich habe sehr regelmäßig gewechselt. Und die Tickets hat man auch immer in beiden Accounts gesehen. Die beiden getrennten Apps gab es nur ein halbes Jahr, weil die neue App am Anfang nicht mit Business-Accounts umgehen konnte.

Über die Webseite buchen klingt nach einer Idee. Aber so richtig ideal ist das auch nicht. Ich habe z. B. auch die Achtertickets für den Bus oder Vierertickets für die Regionalbahn in der App. Ich weiß gar nicht, ob man sowas übertragen kann. Ich bekomme die Tickets nur angezeigt, wenn ich in der App eine Reise buchen will, für die ich noch ein gültiges Mehrfachticket habe. Ich weiß nicht mal, was da alles noch an Resttickets vorhanden ist.

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danielausberlin, Donnerstag, 14.11.2024, 13:49 (vor 585 Tagen) @ Carlos-X

Das ist leider neuerdings so. BahnCard wird im jeweils anderen Account komplett (also auch im Web) gelöscht.

Auch die Tickets des anderen Accounts werden nicht mehr angezeigt. Ganz toll, wenn man mit privaten Fahrkarten unterwegs ist, dann aber schnell das D-Ticket aus dem Business-Account braucht.

Testet offenbar niemand selber in der Praxis von denen, die es entwickeln lassen.

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Carlos-X, Freitag, 15.11.2024, 19:37 (vor 584 Tagen) @ danielausberlin

Das ist wirklich extrem frustrierend. Diese Woche habe ich wieder diverse Male zwischen den Accounts wechseln müssen. Das Hinzufügen der BC habe ich dann gelassen. Man wird ja sowieso nie kontrolliert. Inzwischen zeigt mir die Bahn Bonus App auch 0 Punkte an, obwohl ich mit dem Account eingeloggt bin, der in der normalen App über 3.000 Punkte hat. Das muss doch Millionen Menschen betreffen oder bin ich der einzige Mensch, der sowohl geschäftlich als auch privat reist?!

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