Fehlermeldung beim hinzugügen der Bahncard (Allgemeines Forum)

Fernverkehr1991, Donnerstag, 17.10.2024, 11:02 (vor 687 Tagen) @ akbar23
bearbeitet von Fernverkehr1991, Donnerstag, 17.10.2024, 11:03

Guten Morgen,

probier es mal bitte unter Profil->Bahncard->Bahncard verwalten (ganz rechts)
und dort den Punkt BahnCard einem Konto zuordnen.

Sollte das nicht funktionieren, habe ich im Zug die Erfahrung gemacht,
das wenn ein Fahrgast einen Doppelnamen oder Doktortitel
hat, die Namen auf BahnCard und im Profil übereinstimmen müssen,
sonst kann die BahnCard nicht zugeordnet werden.

Zur Not hilft die Hotline 030/2970 weiter.

Mit besten Grüßen