Nachschulung für den Schaffner! (Allgemeines Forum)

wachtberghöhle, Donnerstag, 26.09.2024, 08:52 (vor 16 Tagen) @ idleuser

Guten Morgen,

heute wurde ich in einem ICE bei der Fahrkartenkontrolle in der ersten Klasse darauf aufmerksam gemacht, dass ich für das BahnBonus Upgrade in die erste Klasse auch nur mit einer BC50 1. Klasse nutzen könnte (ich habe aber nur eine BC 50 2. Kl.)

Das wäre natürlich völlig sinnlos und für wahrscheinlich 90% der Nutzer dieser Prämie wäre ein Upgrade per Bonusprogramm (=Kundenbindung!) nicht möglich.

Das Ticket war folgendes:

( Flexpreis inkl. BahnBonus 1. Klasse Upgrade (Einfache Fahrt)
Klasse 1. Klasse Reisender 1 Person (ab 15 Jahre) mit 1 BC50 Einfache Fahrt Köln+City Friedrichshafen+City
Via: <1080>LM*(F*MA/MZ*KA)*BIET*S*UL*AUL)

So sieht ein regelmässiges Ticket mit Online Upgrade aus.

und wurde über den Link in der BahnBonus-App gebucht. Der Mitarbeiter sagte mir außerdem noch, dass man eigentlich zwei Belege (Fahrkarte und Upgrade getrennt) bräuchte. Das Einchecken war ebenfalls nicht möglich ( von Personal aus versucht) .

Er behauptet also, die App würde tariflich unzulässige Fahrscheine verkaufen?

Meine Frage ist, stimmt das so?

So natürlich nicht. Fahrkarte und Upgrade extra gibt es aber auch(!)