Chaos im Reservierungssystem? (Fahrkarten und Angebote)
Ich habe seit Monaten schon beobachtet das die grafische Reservierung nicht mehr stimmt. Es werden keine freien Plätze mehr in der 1. Klasse angezeigt, oft kann man aber trotzdem einen Platz buchen. Dann bucht das System halt irgendeinen Platz der noch frei ist. Seitdem die Bahn das Reservierungssystem umgestellt hat kann man ja auch keine Präferenzen mehr vorgeben, wie Fenster Gang Tisch etc.
Das ist grundsätzlich so ab zwei Stunden vor Start des Zuges. Dann werden die grafischen Anzeigen deaktiviert, man kann aber trotzdem noch per Zufallsvergabe reservieren.
Irgendwo ist da aber trotzdem der Wurm drin. Mir passiert es auch regelmäßig, dass beim Reservieren eine Fehlermeldung kommt, dass das Zahlungsmittel nicht aktualisiert werden konnte. Die Reservierungsbestätigung bekomm ich trotzdem, sie wird im Zug auch angezeigt. Allerdings wird mein Kontigent nicht belastet. Mir solls recht sein.
Selbst als ich aus Versehen mal die Buchung durchgeführt hatte, ohne den Kontigent-Button zu aktivieren, dann aber gleich wieder abgebrochen hatte, wurde die Reservierung in der grafischen Anzeige übernommen.
Und in Erfurt hatte ich diese Woche auch wieder ein Beispiel für das oben beschriebene Problem. In einem in Erfurt beginnenden Zug waren alle reservierbaren Plätze der 1. Klasse ab Erfurt reserviert, aber nur vier dieser Plätze waren tatsächlich belegt.
Dass mal ein paar reservierte Plätze nicht belegt werden, war eigentlich immer normal, dass aber regelmäßig über 90% der reservierten Plätze frei bleiben, ist nicht mehr normal.
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Grüße von unterwegs
Dosto
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- Chaos im Reservierungssystem? -
Dosto,
18.09.2024, 19:35
- Same - Mühli, 18.09.2024, 20:09
- Chaos im Reservierungssystem? -
tom66,
20.09.2024, 21:59
- Chaos im Reservierungssystem? -
Dosto,
21.09.2024, 11:17
- Chaos im Reservierungssystem? - gnampf, 21.09.2024, 12:54
- Chaos im Reservierungssystem? -
Dosto,
21.09.2024, 11:17