Es geht mir nur um die Gültigkeitsdauer der als Erstattung ausgestellten Gutscheine.

Nina, konntest du in der Zwischenzeit ev. etwas herausbekommen wie es abläuft?

Nein, leider immer noch nichts anderes dazu herausgefunden. Und habe auch gerade keinen geringwertigen Gutschein mit nahem Ablaufdatum, mit dem ich es selbst ausprobieren könnte.
Mich wundert nach wie vor, warum VT642 so überzeugt war, dass man für einen zwischenzeitlich abgelaufenen Gutschein keine Erstattung erhalten würde – denn es wird ja kein konkreter Erfahrungsbericht erwähnt, der diese Überzeugung erklären würde. Und also ist nach wie vor der Bericht von FrankS der einzige, den ich kenne – nämlich dass ein zwischenzeitlich abgelaufener Gutschein derart erstattet wird, dass der neue Gutschein nur am Tag der Stornierung noch eingelöst werden kann.
Meiner Ansicht nach macht das auch den meisten Sinn. Rechtlich wäre es ja heikel, einen eigentlich erstattungsfähigen Gutschein nicht zu erstatten wegen des zwischenzeitlichen theoretischen Ablaufs des verwandten Gutscheins. Aber ich denke, es besteht ja auch kein Anspruch, dass die Erstattung nochmals ein oder mehrere Jahre Gültigkeitsdauer haben sollte.
Schön wäre es halt, wenn es weitere Erfahrungsberichte gäbe – oder die Bahn klare Angaben hierzu machen würde.

"Warum kaufst du nicht mit dem Code ein Ticket am Schalter? Dort kannst du stornieren und bekommst auch einen Gutschein, der noch lange gültig ist."

Bislang habe ich nur von einem Bekannten gehört, dass er einen „richtigen“ Stornogutschein erhalten hatte, nachdem er am Automaten ein Ticket mit Gutscheinen gekauft und dann am Schalter storniert hat. Meine Vermutung ist jetzt, dass der Hintergrund dafür ist, dass bei Tickets, die am Automaten oder am Schalter gekauft werden, nicht „im System“ festgehalten ist, auf welche Weise sie bezahlt wurden. Und diese Tickets kann man ja nur am Schalter stornieren und so erhält man am Schalter immer einen „Stornogutschein“. Und Stornogutscheine sind nach den aktuellen Regeln ein Jahr ab Ausstellung gültig.

Nach der aktuellen Regelung unter https://www.bahn.de/faq/wie-lange-sind-gutscheine-gueltig sind Stornogutscheine aber 3 Jahre gültig und nicht nur 1 Jahr wie bei Kulanzgutscheinen.

Wie mit der Fahrkarte bezahlt wurde, das steht zwar auf jedem Ticket. Aber bei Fahrkarten vom Automaten, die am Schalter zurückgegeben wurden, besteht prinzipiell die Möglichkeit, sich diese auch in Bar auszahlen zu lassen (zumindest in der Vergangenheit). Der Mitarbeiter am Schalter muss hierzu nur ein weiteres Formular ausdrucken und dieses musste ich dann (wegen Gelderhalt) unterschreiben.