Hallo!
Ich habe ein (von meinem Arbeitgeber gebuchtes) Flexpreis-Ticket Mannheim - Erfurt und zurück am selben Tag mit Sitzplatzreservierung im ICE 694 für den Hinweg und ICE 1211 für den Rückweg.
Wie immer habe ich mir das Ticket in den Navigator geladen.
Wenige Tage nach der Ticketbuchung bekam ich für Hin- und Rückfahrt angezeigt: "Ihre ursprüngliche Fahrt fällt aus. Bitte suchen Sie sich eine neue Verbindung für Ihre Reise."
Schnell stellte ich fest, dass ICE 694 und ICE 1211 weiterhin verkehren und sich nur die Ankunfts- und Abfahrtszeiten in Erfurt minimal verschoben haben. Alles kein Problem.
Aber ich bekomme die Verbindung im Navigator nicht aktualisiert.
Habe das Ticket auch schon entfernt und neu geladen.
Die Verbindung mit den aktualisierten Fahrtzeiten neu bzw. manuell zu laden, scheint nicht möglich zu sein oder ich bin zu doof dafür. Da sich die Zugnummern nicht geändert haben, würde ich ja annehmen, dass der Navigator die geänderten Fahrtzeiten von selbst übernimmt, was er aber nicht tut.
Ich könnte mich, da Flexpreis, ja theoretisch auch für ganz andere Züge entscheiden, als bei der Buchung des Tickets angegeben. Daher müsste es doch grundsätzlich eine Möglichkeit geben, das im Navigator zu ändern, oder? Oder geht das erst am Tag der Fahrt?
Ich weiß, das ist Jammern auf hohem Niveau, denn die Züge fahren ja, Ticket ist gültig und die Sitzplatzreservierungen auch. Aber ein funktionierender Reiseplan ist schon ganz praktisch und die Push-Mitteilungen und andere Details auch.
Für Hinweise vielen Dank.
Christian

Moin,

mal wieder ein hochgezüchtetes Problem im Zeitalter des Digitalwahns.
Browser öffnen - bahn.de öffnen - Verbindung suchen - gelegentlich aktualisieren.

Oder einfach: Zurücklehnen und fahren :-).

Gruß, Ludo

Hallo,

sofern du den "normalen" DB Navigator und nicht den "Business DB Navigator" benutzt:
Öffne mal die "veraltete" Reiseverbindung zu der Buchung, scrolle nach unten und tippe auf "Weitere Aktionen". Dann kannst du "Alternativen suchen" auswählen.

Alternativ kannst du auch einfach deine Reiseverbindung suchen, als würdest du sie buchen wollen, die passende Verbindung antippen und oben rechts den Schieberegler ("Reise merken") antippen. Dann erscheint die Verbindung unter deinen Reisen, aber eben separat vom Ticket.

Gruß
SEE 238

Das hat funktioniert ("Reise merken").
Vielen Dank für den Tipp.
Gruß
Christian