Familienreservierung - Erstattung bei Fahrtausfall (Allgemeines Forum)

Florian, Freitag, 15.03.2024, 10:46 (vor 910 Tagen) @ Fransico

Hallo Fransico,

ich habe einen vergleichbaren Fall an das Servicecenter-Fahrgastrechte per Post geschickt. Dann kam von dort die Nachfrage nach der Fahrkarte. Nachdem ich geschieben habe, dass ich nur die Familienreservierung erstattet haben möchte, bekam ich eine Antwort per E-Mail von buchungsbestätigung@bahn.de mit der Stornierungsbestätigung.

Ich würde dir daher raten direkt an fahrkartenservice@bahn.de zu schreiben. Das sollte die Bearbeitungszeit deutlich verkürzen.

Gruß
Florian