"Anschlussfrage" Gutschein statt Geld? (Allgemeines Forum)

Mühli, Montag, 11.03.2024, 13:07 (vor 915 Tagen) @ wachtberghöhle

Hallo,
wenn´s schon um die Erstattungen geht, hänge ich der übersichtlichkeit Halber noch eine Frage an.

Über zwei verschiedene Online-Formulare zur Erstattung (bzw. das Formular war wohl das gleiche, nur der Weg dahin unterschiedlich) hatte ich vor 2 Tagen einen Streikbedingten Zugausfall/Reiseausfall gemeldet.

Verwundert war ich, dass es die Funktion "Gutschein" nicht wahlweise als Option gab. Es wurde nur die Kontoverbindung abgefragt. Ist die Gutschein-Variante nicht mehr möglich? Wäre schade, denn auf dem Konto "versendet" sich das, während Gutscheine einen praktischen "Grundstock" für die nächste Bahncard bilden können.

Letztlich ist es natürlich "egal", und dennoch bezeichnend: Offensichtlich hat die DB gerade einen neuen Manager eingestellt, der das Berufsfeld "Wie kann ich möglicht umfangreich Service- und Wertschätzungs-Kram verschwinden lassen". Glückwunsch an den Mitarbeiter, er leistet im Sinne des Arbeitgebers perfekte Arbeit. Ob sich´s auszahlt?

Bernd