Dankbar für das Ende des Betriebs durch metronom (Allgemeines Forum)

blackhawk60, Dienstag, 05.03.2024, 08:26 (vor 923 Tagen) @ Garfield_1905

...aus verschiedenen Gründen.

Zustand der Züge:
- vermüllt, teils schon morgens beim ersten Umlauf
- dreckig, ranzige Sitze (vor allem die alten Modelle)
- teils nur 1-2 Toiletten funktionieren
- defekte Türen

Das ist teils irgendwo verständlich. Manche Fahrgäste tragen ihr übriges dazu bei.

Was aber dazu kommt:
- Unpünktlichkeit
- Ausfälle

Als Fahrgast ist einem dann auch völlig egal, ob das an metronom, DB-Netz oder einem ICE mit Vorrang liegt. Man sitzt (im besten Fall) in einem metronom und der zu spät, alternativ Absage kurz vor Abfahrt.

Die Krönung ist jedoch:
- fehlende Kommunikation zu Fahrgästen
- teils intensive Kommunikation zwischen Personal

Im Klartext: Manches(!) Personal sitzt gern irgendwo auf zwei Bänken und quatschen. Gelegentlich wird kontrolliert, insgesamt eher selten, vor allem am Abend.

Was jedoch nicht passiert: Info über defekte Toiletten und wo man eine funktionierende findet. Ich erwarte dann nach jedem Halt. Gerade mit Kindern ist es grausam, den ganzen, gern sehr vollen Zug abzulaufen um dann am Ende festzustellen, dass auch alle defekt sind.

Die Info, dass man bei Verspätung Umsteigewünsche anmelden muss und das nur bis zu einer bestimmten Uhrzeit automatisch passiert (wodurch man sich einfach darauf verlässt), wird ebenfalls unterlassen.

Kreiensen und Elze können sehr kalt und ungemütlich sein im Winter.

Es gibt teils total engagiertes Personal, in verschiedenen Ebenen des Unternehmens. Leider gibt es zu viele, die eine Mitfahrt ... erträglich machen.