Hallo zusammen. Seit dem Update des DB-Navigators auf meinem iPhone „vergisst“ der DB-Navigator öfters mal das ich eingeloggt bin und muss mich beim Aufrufen meiner Fahrkarte und meiner gespeicherten Reisen öfters mal neu einloggen. Ist noch jemandem das Problem aufgefallen?

Daten zum Fall:
- iPhone Xs 64GB
- iOS 17.2.1
- KEIN Jailbreak
- DB-Navigator Version 24.10.1
- Muster welches zum Problem führt: Keins

Mfg und vielen dank für mögliche Hilfe.

Guten Abend,

ja, ich!!! Und ehrlicherweise geht mir das richtig auf den Zeiger.

Ich meine, tatsächlich ein Muster erkannt zu haben: Jedes Mal, wenn du die App einmal im Offline-Modus nutzt, geht direkt das Feld „Login“ auf und danach immer, wenn du zu den Tickets wechselst. Der neue Navigator meint nämlich bei jedem Aufrufen des Bereichs „Tickets“, alle Tickets des Accounts aktualisieren/neu laden zu müssen. Und eben da schlägt er fehl, wenn die App im Offline-Modus genutzt wird, da er keine Daten aus dem Netz ziehen kann.

Ich muss auch ehrlich sagen, dass mich das sowieso ärgert, dass der Navigator jedes Mal meint, die Daten aktualisieren und alle Tickets neu laden zu müssen. Sprich: Jedes Mal, wenn ich mein D-Ticket in der App vorzeige, verbrauche ich mobile Daten (es sei denn, ich möchte den Offline-Modus nutzen; aber da ärgert ja derzeit der Login rum). Im alten Navigator hat man einfach zum Aktualisieren der Tickets diese einfach einmal runtergezogen, dann wurden erst neue Daten gezogen.

Jetzt dachte ich mir, dass vielleicht was beim Update schiefgegangen ist und habe die App de- und neu installiert, der Fehler ist immer noch da. Die App scheint keinen Offline-Modus zu kennen.

Ich bin mal gespannt, wie lange es dauert, bis der Fehler behoben wird; bzw. schreibe ich morgen auf meiner Bahnfahrt vielleicht mal an den Kundensupport.

Viele Grüße

IC 2005

PS.: Auch ich nutze die App auf meinem iPhone, der Rest meiner Familie hat auch dieselben Probleme mit ihren Apple-Geräten.

Habe das gleiche Problem

- kein Text -

Das passiert mir auch ab und zu, nicht nur beim DB-Navigator. Und ich habe kein iPhone. Ich vermute, dass es daran liegen KÖNNTE, dass die Cookies, die von den jeweiligen Apps gesetzt werden, nur eine begrenzte Gültigkeit haben und man sich danach neu einloggen muss. Natürlich ist es nervig, wenn man sich neu einloggen muss, aber solange danach alles wieder funktioniert und alle Fahrkarten und die BahnCard noch vorhanden sind, finde ich es halb so schlimm.

Beruhigend, dass ich nicht der einzige mit diesem super nervigen Problem bin.

Hallo

ich habe keine Probleme. Ich bin dauerhaft angemeldet und muss keine Zugangsdaten neu eingbeben. Nutze Android auf dem Fairphone 4 App Version 24.10.2

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Gruß
Waldbahn

Android 13, Realme GT 2 Neo, Navigator 24.10.2.

Android 14, Samsung S24 Ultra
Navigator 24.10.2
Scheint wohl ein Apfelproblem zu sein.

das neue Leben vor allem in Weiß be- und die regressiven Boomer niedergesungen.

Bericht: Me too, mit permanent geupdatetem Apfel 7 (geschenkt bekommen, ist leider nützlich, weils nicht mehr anders geht).

Drama: Ständig schiebt sich das Login-Fenster vor den Quadratcode. Dem Zub musste ich schon sagen: "oh Jetzt! ...schnell!".

Hey.

Scheint wohl ein Apfelproblem zu sein.

Mein Reden. Obst ist ungesund. Ich ess so'n Quatsch auch nicht; will ja kein Vitaminschock bekommen.

Und hab deswegen auch keine Apfelproblene.

Dafür würfelt Transdev jeden Monat aus, wann sie die DT-Kosten im lfd Monat denn abbuchen wollen. Nervig, wenn man mehrere Geldeingangstermine hat ...

Schöne Grüße von jörg

--
"Zu Lebzeiten will ich gerne bescheiden sein; doch wenn ich tot bin, soll man natürlich anerkennen, dass ich ein Genie war." (Michel Audiard)

Dafür würfelt Transdev jeden Monat aus, wann sie die DT-Kosten im lfd Monat denn abbuchen wollen. Nervig, wenn man mehrere Geldeingangstermine hat ...

Müssen wir uns Sorgen um deine finanzielle Lage machen? Ein Girokonto solange mit 49 Euro im Guthaben zu führen, bis die Lastschrift gebucht wird, sollte den meisten Menschen in Deutschland hoffentlich möglich sein.

mit iPhone 13

Huhu.

Dafür würfelt Transdev jeden Monat aus, wann sie die DT-Kosten im lfd Monat denn abbuchen wollen. Nervig, wenn man mehrere Geldeingangstermine hat ...

Müssen wir uns Sorgen um deine finanzielle Lage machen?

Nicht nötig. Ich sag nur: Sternzeichen Zwilling! Ich bin Opfer meines Geburtstermins.

Und ich muss Transdev ja auch loben. Das Deutschlandticket brauche ich im Prinzip gar nicht mehr; hab kaum Zeit für Spaßfahrten oder schaffe es gesundheitlich nicht - aber wenn ich's jetzt kündige, bekomme ich es später, wenn es mal Thema sein sollte, nicht wieder dank mittlerweile eingeführter Bonitätsprüfung ...

Ein Girokonto solange mit 49 Euro im Guthaben zu führen, bis die Lastschrift gebucht wird, sollte den meisten Menschen in Deutschland hoffentlich möglich sein.

Hoffe und denke ich auch. Aber ich bin nicht die meisten Menschen in Deutschland, sondern höchst individuell und speziell.

Schöne Grüße von jörg

--
"Zu Lebzeiten will ich gerne bescheiden sein; doch wenn ich tot bin, soll man natürlich anerkennen, dass ich ein Genie war." (Michel Audiard)

Owt

Hallo,

als Zugbegleiter sehe ich das bei meinen Kontrollen auch relativ häufig.
Meistens ist es allerdings so, dass man das beim Aufrufen der Fahrkarte aufploppende Login-Fenster einfach wieder schließen kann. Beim nächsten Versuch öffnet sich die Fahrkarte dann, ohne dass das Login-Fenster wieder erscheint. Trotzdem ist ein erneuter Login i.d.R. zu empfehlen, da es momentan gelegentlich zu Anzeigefehlern kommt, so werden mitunter gültige Deutschlandtickets auf den Kontrollgeräten als storniert angezeigt. Nach einem Aktualisieren der Fahrkarten (inkl. Login, wenn notwendig) ist meist alles wieder in Butter.

Gruß
Jan

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Ich bin Befürworter der fränkischen Höllentalbahn! >> Meine Internetseite <<

Von Fehlerkorrekturen steht da aber leider nichts.

Kann jemand von Verbesserungen berichten?

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Viele Grüße
Rook

Herzlichen Dank für die vielen Antworten. Ich werde mich wohl mal an die DB wenden mit dem Anliegen das Problem zu beheben.

… das D-Ticket zu laden, wenn man es nicht auf anderen Gerät löscht.

- kein Text -

War es bisher nicht. Es wurde auf allen Geräten geladen (wie die anderen Reisen auch). Da es an Personen gebunden ist (und Ausweismitnahme verlangt), ist das unsinnig. Das Aboportal hat einen „ Knopf“ „Ticket anzeigen“, der ohne Funktion ist.

War es bisher nicht. Es wurde auf allen Geräten geladen (wie die anderen Reisen auch). [...]

War es doch! *auf den Boden stampf*

Wir hatten hier den Fall, dass das Ticket eben nicht auf dem eigentlichen Handy zu laden ging. Fehlermeldung sinngemäss, es sei bereits auf einem anderen Gerät vorhanden.

Von 05.23-02.24 hatte ich es auf allen handys und tablets. Ab heute Meldung „… auf anderem Gerät ….“, musss übertragen werden, wird dann auf anderem nicht mehr aktualisiert. Aber das ist nicht Sinn der Sache „digital“.

- kein Text -