Verspätungs(gastro)gutscheine DB Zugportal - Eure Erfahrung? (Allgemeines Forum)

paisadar, Sonntag, 18.02.2024, 00:11 (vor 938 Tagen) @ Sucher82

In der App "DB Zugportal" gibt es seit Anfang des Monats die Chance bei einer Verspätung ab 5 Minuten einen kleinen Entschädigungsgutschein für eine Kleinigkeit beim Bäcker Ditsch zu bekommen. Sei es ein kostenloser Kaffee oder 2 Brezeln für 2€.

Hat von euch zufällig jemand schon Erfahrungen damit gesammelt, wie gut die Filialen zum Thema Einlösung informiert sind? Weil heute in Stuttgart würde ich angeschaut nach dem Motto "was soll denn das sein, das haben wir noch nie gesehen und kennen wir nicht" (den kleinen Kaffee gab's schlussendlich dann doch gratis). Und letzte Woche gab es nen Gutschein, blöd dass weder am Abfahrtsort noch am Ziel ein Ditsch überhaupt vorhanden ist.

Die App habe ich bisher nicht genutzt. Reicht es, als Zeitkarteninhaber die Verbindung, die ich nutzen möchte, anzugeben? Oder benötige ich (auch) ein Online-Ticket für eine bestimmte Verbindung als Grundlage?

Ich bekomme gelegentlich mit, dass an Bahnhöfen wohl Verzehrgutscheine herausgegeben werden. Die erhalten nach meiner Beobachtung oft diejenigen, die selten mit der Bahn unterwegs sind und bei kleinsten Problemen sich direkt an Mitarbeiter der DB Info wenden. Die "Profis", die regelmäßig unterwegs sind und sich selbst um Lösungen oder Fahrtalternativen bemühen, haben keinen Kontakt zur DB Info und erhalten somit auch keine Gutscheine. Mir wäre es aber auch zu blöd, bei jeder Verspätung die DB Info aufsuchen und nach Gutscheinen zu fragen.
Servicecenter Fahrgastrechte hat mir Bewirtungsbelege bei Verspätungen ab 60 Minuten bisher noch nie erstattet.
Daher finde ich die Lösung über die App interessant :-)