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Marlboro Man, Dienstag, 30.01.2024, 20:07 (vor 958 Tagen) @ MC_Hans

Nun, ich war - angetrieben von ungestilltem Ehrgeiz ;-)) - fleißig:

- ich versuchte die DB Hotline zu erreichen. Mit Verlaub: lauter Amateure, da könnte ich mich auch hinsetzen... Hinweis: Versuchen Sie es im Reisezentrum
- EMail an service-international@bahn.de - keine Antwort erhalten
- Nachricht über Kontaktformular auf www.bahn.de, Antwort: Im Reisezentrum ist es buchbar

Also nach der Arbeit mit der S-bahn nach Böblingen ins Reisenzentrum gefahren, proppevoll, nur ein Schalter besetzt, Nach 30 min warten sehr nette Mitarbeiterin, die sich auch nach Schließung mit mir die Sache angeschaut hat. Ergebnis: keine Chance. Entweder über international-bahn.de Tickets für Hinfahrt über 300 €, Sparpreis Europa dann immer nur bis Straßburg. Den auf der Webseite www.bahn.de angegebenen SuperSparpreis Europa kann die Dame ab Mo, 25.03 nicht buchen.
Wie hier schon ausgiebig erörtert liegt es wohl an der fehlenden Reservierungsmöglichkeit.
Hier im Forum wurde ja mitgeteilt, pfiffige Reisezentrumsmitarbeiter könnten dies umgehen. Die sehr freundliche Frau konnte es nicht umgehen und sie schwor Stein auf Bein dass dies auch nicht mehr möglich sei
-die vermutete Baustelle als Ursache für fehlende Reservierungsmöglichkeit ab Stgt scheidet mehr und mehr aus, denn nur von Stgt nach Straßburg wäre der SuperSParpreis EUropa buchbar, auch ist die von uns präferierte Verbindung auch ab MAnnheim oder ab Karlsruhe nicht buchbar. Es ist so, dass ab 25. März tatsächlich über die Bahnwebseite keine der angebotenen SuperSparpreis EUropa nach Frankreich angebotenen Verbindungen ist buchbar. Sondern nur buchbar über www.international-bahn.de für deutlich höhere Summen (im Schnitt 100,- bis zu 200,- € teurer)

Ergo: man kann nur abwarten.

Was mich enorm stört, ist dass bei der DB keiner eine wirkliche Ahnung hat. und als Kunde wird man sehr schlecht behandelt. Mir ist klar, dass ich logischerweise keinen Rechtsanspruch auf ein billiges Ticket habe. Ist ja klar. Mich stört nur, dass die DB vollmundige und tolle Angebote macht (die es m.E. auch braucht um den Verkehr auf die Schiene zu bringen) und dann regiert das Chaos.
Das ist schade. Für die über international-bahn.de oder über die SNCF bućhbaren Tickets kann ich - ohne Witz - nach Marseille fliegen. Oder zwei Mal die Strecke mit dem Auto hin- und zurück fahren (meine Frau, die wesentlich weniger ökologisch und weniger bahnfreundlich denkt) sagt dann: Fahren wir halt mit dem Auto.... MAg ich aber net ....

Man kann schon sagen, dass Reisen grundsätzlich, egal mit welchem Verkehrsträger,schlichtweg eine Belastung für unseren Planeten darstellt. Dass aber dann ausgerechnet der beste aller Verkehrsträger am schlechtesten dasteht (organisatorisch/preislich), das finde ich sehr frustrierend ....

Ich bin sehr gespannt, ob da noch was möglich ist. Wie schon mehrfach erwähnt ist besagte Verbindung bis einschließlich 22. März grundsätzlich für den günstigen Preis buchbar (wurde mir im Reisezentrum auch bestätigt) aber ab 25.03 dann auf einmal gar nicht mehr ...