Zugbindung/Fahrgastrechtefrage (Allgemeines Forum)

markw, Freitag, 26.01.2024, 12:59 (vor 961 Tagen)

Moin,
der DB-Navigator zeigt ja seit einiger Zeit an, wenn die Zugbindung aufgehoben wird. Das meiner Erfahrung nach auch bei Fahrten, die noch in der Zukunft liegen. Jetzt wurde mir bei einer Fahrt von Beroun (CZ) nach Bremen eine neue Reiseverbindung anzeigt, bei der ich 57 Minuten vorher abfahren muss, um pünktlich in Bremen anzukommen. Dabei wird mir keine Aufhebung der Zugbindung angezeigt. Meiner Interpretation nach müsste die Zugbindung auch, wenn das im Navigator nicht steht, dennoch aufgehoben sein. Oder sehe ich hier etwas falsch?

Zugbindung/Fahrgastrechtefrage

pedaa, Köln, Freitag, 26.01.2024, 13:25 (vor 961 Tagen) @ markw

Unabhängig von dem, was im Navigator steht, gilt die gesetzliche Regelung: ja, aufgehoben.

Manchmal kann im Navigator der Hinweis auftauchen, obwohl der Zug wider Erwarten pünktlich ist. Dann kannst du dich trotzdem m. E. darauf berufen. Zumindest wird dir dann niemand ein Strick draus drehen. Man muss nur immer aufpassen bei ausländischen Verbindungen und Pflicht-Reservierungen, weil die Schaffner mit dem Kommentar in der App evtl. nichts anfangen können.

Es gilt wie immer: Rechte kennen und losfahren.

Zugbindung/Fahrgastrechtefrage

JeDi, überall und nirgendwo, Sonntag, 28.01.2024, 11:41 (vor 959 Tagen) @ pedaa

Unabhängig von dem, was im Navigator steht, gilt die gesetzliche Regelung: ja, aufgehoben.

Welches Gesetz ist das?

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Weg mit dem 4744!

Zugbindung/Fahrgastrechtefrage

Dieter4711, Samstag, 27.01.2024, 09:57 (vor 960 Tagen) @ markw

Moin,
der DB-Navigator zeigt ja seit einiger Zeit an, wenn die Zugbindung aufgehoben wird. Das meiner Erfahrung nach auch bei Fahrten, die noch in der Zukunft liegen. Jetzt wurde mir bei einer Fahrt von Beroun (CZ) nach Bremen eine neue Reiseverbindung anzeigt, bei der ich 57 Minuten vorher abfahren muss, um pünktlich in Bremen anzukommen. Dabei wird mir keine Aufhebung der Zugbindung angezeigt. Meiner Interpretation nach müsste die Zugbindung auch, wenn das im Navigator nicht steht, dennoch aufgehoben sein. Oder sehe ich hier etwas falsch?

Die Frage ist doch, wann das Ticket gekauft wurde. Wenn das mit der späteren Abfahrt erworben wurde, gibt es die Verbindung derzeit nicht. Würde bedeuten Zugbindung aufgehoben.

Falls das Ticket erst bei Bekanntgabe der "neuen" früheren Zeit gekauft wird, gilt keine Aufhebung.

Zugbindung/Fahrgastrechtefrage

Hawking, Samstag, 27.01.2024, 22:54 (vor 959 Tagen) @ Dieter4711
bearbeitet von Hawking, Samstag, 27.01.2024, 22:54

So wirklich habe ich die Logik im Navigator da auch noch nicht verstanden. Habe sogar ein aktuelles Beispiel:

Buchung München Hbf --> Hamburg Hbf am 22.03.2024
Ursprünglich Abfahrt 9:18, Ankunft 14:55, ICE 680
Heute kam die Meldung "Ihr Reiseplan hat sich geändert"
Neu angezeigte Verbindung ist
Abfahrt 8:50, Ankunft 15:24, ICE 1600. Von Aufhebung der Zugbindung steht nichts da.

Buchung Hamburg Hbf --> München Hbf am 24.03.2024
Abfahrt 18:01; Ankunft 23:43 Uhr, ICE 885
Da kam vor ein paar Tagen die Meldung "Ihre ursprüngliche Fahrt fällt aus. Bitte suchen Sie sich eine neue Verbindung für Ihre Reise" inkl. dem Zusatzhinweis, dass die Zugbindung aufgehoben ist.

Keine Ahnung, warum es mal so und mal so angezeigt wird. Ich gehe eigentlich davon aus, dass die Zugbindung in beiden Fällen aufgehoben ist.

Zugbindung/Fahrgastrechtefrage

Sanformatiker, Sonntag, 28.01.2024, 11:33 (vor 959 Tagen) @ Hawking

So wirklich habe ich die Logik im Navigator da auch noch nicht verstanden. Habe sogar ein aktuelles Beispiel:

Buchung München Hbf --> Hamburg Hbf am 22.03.2024
Ursprünglich Abfahrt 9:18, Ankunft 14:55, ICE 680
Heute kam die Meldung "Ihr Reiseplan hat sich geändert"
Neu angezeigte Verbindung ist
Abfahrt 8:50, Ankunft 15:24, ICE 1600. Von Aufhebung der Zugbindung steht nichts da.

Hier muss die Zugbindung ja aufgehoben sein, da diese ja auf den ICE 680 gilt, ohne Aufhebung dürftest du den ICE 1600 gar nicht benutzen.

Buchung Hamburg Hbf --> München Hbf am 24.03.2024
Abfahrt 18:01; Ankunft 23:43 Uhr, ICE 885
Da kam vor ein paar Tagen die Meldung "Ihre ursprüngliche Fahrt fällt aus. Bitte suchen Sie sich eine neue Verbindung für Ihre Reise" inkl. dem Zusatzhinweis, dass die Zugbindung aufgehoben ist.

Hier steht ja dann klar, dass sie aufgehoben ist.

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