Hallo,

habe Anfang Juni DB Fantickets im Rahmen der Ferrero Aktion bestellt. Gibt es aktuelle Erfahrungswerte wie lange derzeit die Bearbeitungs- und Lieferzeit seitens Ferrero ist.

Viele Grüße und danke

SunshineMouse

Hallo,

bei mir war sie so ca. 3-4 Wochen.

Ich fand es nur sehr seltsam, man selbst sollte die Punkte als Einschreiben verschicken, die Fahrkarten kamen aber als normaler unversicherter Brief an.

Gruss Thomas

Ich fand es nur sehr seltsam, man selbst sollte die Punkte als Einschreiben verschicken, die Fahrkarten kamen aber als normaler unversicherter Brief an.

Das Thema hatten wir hier irgendwann schonmal. Inoffizielles Ergebnis war, daß die DB so viele Briefe verschickt, daß es sich nicht rentiert, alles als Einschreiben rauszusenden. Also die Verlust- bzw. Betrugskosten würden nicht die anfallenden Einschreibgebühren decken.

Bye. Flo.

Hallo,

danke für Eure Rückmeldungen. Nun hat sich Ferrero wider Erwarten bei mir auf meine E-Mail gemeldet, die Bahntix wären seit dem 14.06. (7 Tagen nach Eingang) versandt und es wäre jetzt ein Clearing-Fall, ich sollte in ca. 7 Tagen nochmals anrufen?!

Na ja, kann es Euer Erachtens sein, dass die Karten vielleicht am 14.06. letztmalig bei Ferrero Fan Connection bearbeitet wurden, das ganze dann aber erst zum Dienstleister ging und dann mit Infopost versandt - so dass 10 Werktage vielleicht doch nicht bedeuten müssen, dass die Sendungen verloren gegangen sind, insbesondere da es sich ja um 2 Sendungen gehandelt hat und ein gleichzeitiger Diebstahl / Verlust gerade von namensgebundenen Fahrkarten unwahrscheinlich ist.

Viele Grüße

SunshineMouse

ich habe heute noch ein Einschreiben an Ferrero geschickt, hoffe die Fahrkarten kommen noch an bevor ich im September damit fahren will :)
hat sich bei Sunshine noch was ergeben?