Wartungsarbeiten (?) bei Navigator, BC wird nicht geladen (Allgemeines Forum)

frwi, Samstag, 09.12.2023, 18:03 (vor 1009 Tagen)

Moin!

Morgen steht eine Fahrt bei mir an. Leider habe ich die physikalische Bahncard gerade nicht zur Hand, daher brauche ich die aus der App (nutze ich eigentlich immer). Nun wollte ich sie nach einem Logout wieder neu laden, bekomme aber immer eine Fehlermeldung, dass die BC nicht geladen werden kann. Was würdet ihr in einem solchen Fall machen? Einfach auf den ZuB zugehen? Kaufbestätigung aus bahn.de Konto bereithalten? Das PDF der vorläufigen BC ist nicht mehr gültig.

Danke und viele Grüße

antworten
 

Wartungsarbeiten bei BahnBonus

AlbertP, Ulm, Samstag, 09.12.2023, 18:13 (vor 1009 Tagen) @ frwi

Bei BahnBonus werden Wartungsarbeiten bis morgen 06:00 gemeldet. Ich kann da aktuell nur den Status und die vorgemerkten Punkte sehen, nicht den aktuellen Punktestand.

antworten
 

Wartungsarbeiten bei BahnBonus

frwi, Samstag, 09.12.2023, 18:16 (vor 1009 Tagen) @ AlbertP

Moin

Hängt da irgendwie der Navigator oder überhaupt das System Bahncard mit drin? Auch nach mehreren Versuchen im Navigator gibt es die Nachricht: "Das Laden Ihrer Bahncard hat leider nicht geklappt".

Danke auf jeden Fall und ein schönes Wochenende

antworten
 

Wartungsarbeiten bei BahnBonus

AlbertP, Ulm, Samstag, 09.12.2023, 18:23 (vor 1009 Tagen) @ frwi

Keine Ahnung. Im Navigator kann ich meinen Punktestand einsehen, und die BahnCard gibt es auch.

antworten
 

Wartungsarbeiten (?) bei Navigator, BC wird nicht geladen

EK-Wagendienst, EGST, Samstag, 09.12.2023, 18:26 (vor 1009 Tagen) @ frwi

Moin!

Morgen steht eine Fahrt bei mir an. Leider habe ich die physikalische Bahncard gerade nicht zur Hand, daher brauche ich die aus der App (nutze ich eigentlich immer). Nun wollte ich sie nach einem Logout wieder neu laden, bekomme aber immer eine Fehlermeldung, dass die BC nicht geladen werden kann. Was würdet ihr in einem solchen Fall machen? Einfach auf den ZuB zugehen? Kaufbestätigung aus bahn.de Konto bereithalten? Das PDF der vorläufigen BC ist nicht mehr gültig.

Danke und viele Grüße

Das ist in der kommenden Nacht eben schlecht, aber morgen früh sollte es dann wieder gehen, wenn sie nicht mal wieder einen Bock geschossen haben.

--
Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.

antworten
 

Keep cool. Das Problem liegt klar bei der DB

musicus, Samstag, 09.12.2023, 18:27 (vor 1009 Tagen) @ frwi

- kein Text -

antworten
 

Und deshalb gibt es die BC nur noch online ... (owT)

Hustensaft, Sonntag, 10.12.2023, 05:59 (vor 1009 Tagen) @ frwi

- kein Text -

antworten
 

Hatte kurz vor 6 dann wieder geklappt, danke an alle

frwi, Sonntag, 10.12.2023, 13:25 (vor 1009 Tagen) @ frwi

- kein Text -

antworten
 

Hatte kurz vor 6 dann wieder geklappt, danke an alle

idleuser, Montag, 11.12.2023, 03:31 (vor 1008 Tagen) @ frwi

Hallo, ich hatte vorgestern ähnliches Problem am Bodensee. Physische BC nicht verfügbar, Fahrschein gelöst danach ging ich in Friedrichshafen Stadt zum Schalter und schilderte das Problem.

Der Mitarbeiter druckte mir daraufhin (nach Angabe meiner BahnBonus-Nummer) einen Auszug meiner aktuellen und vergangenen BCs aus.

Im Zug zwischen Ulm und Stuttgart wurde ich im ICE kontrolliert und schilderte das Problem erneut. Nach Vorzeigen des o.g. Auszuges wurde das einwandfrei akzeptiert.

antworten
 
RSS-Feed dieser Diskussion
powered by my little forum