Kompletter BB-Statusbereich reserviert?! (Allgemeines Forum)

PetitPrince, Donnerstag, 23.11.2023, 19:04 (vor 1026 Tagen)

Hallo an das Forum,

ich lese hier seit Jahren passiv mit, aber hatte dann doch mal zwei Fragen, die mir auf der Seele brannten und die ich nicht anders loswurde. Danke für die Aufnahme. :-)


Über den BB-Statusbereich wurde ja schon oft genug diskutiert. Dass das am Ende quasi normale Sitzplätze sind - bekannt. Dass man als Fahrgast mit Status entweder die hochpeinliche Fragerunde "haben Sie Status? Sie? Sie auch?" beginnen muss oder lieber direkt ins Bistro geht, ja auch. Und dass dann auch niemand den Zugbegleiter mit Cojones sucht, weil's das nicht besser macht, halt auch.

Alles geschenkt. Mir (und allen mitreisenden Status-Inhabern) ist nun aber mal genau das Gegenteil passiert.

Den Anfang davon kennt man auch: "Tschuldigung, mein Platz!" - "Wie bitte?" - "Na, ich hab reserviert!" - "Schön für Sie, aber hier bestimmt nicht!" - "Doch, hier." - "Darf ich mal? Ah, nächster Wagen bitte!"

Aber dies mal war das wohl legitim. Es stieg eine Schulklasse ein, und die Lehrerin war felsenfest davon überzeugt, dass sie im richtigen Zug, im richtigen Wagen und auf Höhe der richtigen Plätze stand. Wir Status-Inhaber waren ziemlich verwundert, denn das hatte von uns noch keiner erlebt - dass einer der Plätze tatsächlich reserviert wurde. In der ersten Klasse passiert das wohl mal mit diesem Sonderkontingent, aber in der zweiten?

Die Zugbegleiterin hatte es irgendwann schnaufend durch die 80 Teenies im Gang geschafft, guckt das Dokument an - und bat schulterzuckend alle Gäste, aufzustehen. Klar, das Reservierungssystem hat natürlich Recht (und BB-Status-Inhaber ja auch keinen Rechtsanspruch). Aber ich frage mich durchaus, was sich das Buchungssystem dabei "gedacht" hat. Gibt es eine manuelle Überbrückung für "spezialgelagerte Sonderfälle", eine Schulklasse in Not zum Beispiel?


Viele Grüße und seid nachsichtig mit mir, ich schreibe nicht oft in Foren.

Grüße vom
Jan

Kompletter BB-Statusbereich reserviert?!

Reservierungszettel, KDU, Donnerstag, 23.11.2023, 23:16 (vor 1025 Tagen) @ PetitPrince

Sowas habe ich zufällig letztens auch beobachtet - meinst Sitze ich lieber irgendwo als mir den Stress mit den BC Plätzen zu machen.

Aber an dem Tag hat es mich mal zufällig auf diese Plätze verschlagen weil der Zug an meinem Einstiegsbahnhof startete und eben in diesem Wagen die Plätze waren - also hab ich eine Zweiergruppe belegt.

Bei mir stand sinngemäß Bahnbonus/Comfort wie auch immer auf der Anzeige, die Reihe gegenüber zeigte einen Platz BC und einen Siegburg-München. Zwei drei Reihen weiter ähnlich da stand irgendwo zweimal Frankfurt-Ulm.

Irgendwas ist das wohl schiefgegangen ist also kein Einzelfall. Da hat offensichtlich jemand in den Reservierungen die Blockierung entfernt und die Plätze fürs normale Kontingent freigeben…

im BB-Statusbereich reserviert

wachtberghöhle, Freitag, 24.11.2023, 08:47 (vor 1025 Tagen) @ Reservierungszettel

Irgendwas ist das wohl schiefgegangen ist also kein Einzelfall. Da hat offensichtlich jemand in den Reservierungen die Blockierung entfernt und die Plätze fürs normale Kontingent freigeben…

Ich habe neulich irgendwo gelesen, dass ein Platinkunde berichtete, über das Reservierungskontingent einen Platz im Bonus-Bereich zugeweisen bekommen hat.

Da scheinen sich kleine technische Fehler bei der Umstellung der Systeme eingeschlichen zu haben.

Kompletter BB-Statusbereich reserviert?!

Berlin25, Freitag, 24.11.2023, 14:31 (vor 1025 Tagen) @ PetitPrince

Diesen Fall hatte ich vor einem Monat im Berlin-Köln-Sprinter erlebt. Eine Schulklasse hatte dann auch Sitzplatzreservierungen für die Comfort-Plätze. Das konnte ich zunächst nicht glauben, aber auf der Reservierung war das tatsächlich so vermerkt. Der Zugbegleiter hätte ihnen Plätze in der 1. Klasse angeboten, wenn diese nicht ebenso ausgebucht gewesen wäre wie die 2. Klasse. Am Ende verteilten sie sich ein wenig.

Meine Vermutung: Früher war der Sprinter ein ICE 2, im Oktober ein ICE 4. Die Comfortplätze sind dort nicht mehr bei den hohen SItzplatznummern, sondern bei den niedrigen Sitzplatznummern im Wagen x3. Die Gruppenreise wurde wahrscheinlich frühzeitig in einem Reisezentrum gebucht, sodass eine Umreservierung beim Zugtausch nicht mehr möglich war.

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