Moblitätsgarantie NRW ICE früher nehmen (Allgemeines Forum)

Marvin-GE, NRW, Donnerstag, 09.11.2023, 18:50 (vor 313 Tagen) @ Timo Humpert

Ich habe mal den Chatbot gefragt, ob ich einen ICE nutzen darf, der vor dem ausfallenden Zug losfährt.
Antwort: „Wenn ein Regionalexpress ausfällt, dürfen Sie den kurz davor verkehrenden ICE nicht nehmen, um sich die Kosten über die Mobilitätsgarantie erstatten zu lassen. Sie müssen die nächste spätere Verbindung nehmen.“ und danach kam noch ein paar allgemeine Floskeln zur Mobilitätsgarantie.
Wenn man dann auswählt, dass man mit einem Menschen schreiben möchte, kam die Antwort, dass ein früherer Zug genutzt werden darf, wenn sicher ist, dass der andere ausfällt.
Wie auch immer man sich da sicher sein soll.
Ich persönlich würde mir einfach ein Ticket für den früheren ICE buchen.