Sitzplatzwahl EC München - Italien (Allgemeines Forum)

laeuft, Montag, 30.10.2023, 18:37 (vor 927 Tagen) @ BahnCard100First
bearbeitet von laeuft, Montag, 30.10.2023, 18:40

Weil es gerade zum Thema "Sitzplatzreservierung bei Fahrten ins Ausland" passt, wollte ich hier kurz meine Erfahrung mit der Sitzplatzreservierung bei der DB in den ECs von München nach Italien schildern.

Ich habe online eine Familienreservierung für 2 Erwachsene und ein 11 Monate altes Baby gekauft - Sitzplatzauswahl Fehlanzeige. Bekommen habe ich ihm Wagen 259 die Plätze 28, 58 und 79! Wir hätten das Baby also irgendwo in der Wagenmiete abstellen sollen und uns an die beiden anderen Wagenenden hocken. Hotline konnte nicht weiterhelfen, Mailsupport antwortet mit "Sitzplatzreservierungen sind nicht stornierbar". Bin mal gespannt, ob ich das Geld noch zurückbekomme.

Übrigens hat die Reservierung von 3 zusammenliegenden Plätzen auf der ÖBB-Webseite problemlos funktioniert. Kurz vor Abschluss der Buchung bekommt man die Plätze hier sogar angezeigt.