BahnBonus Sitzplätze (Allgemeines Forum)

tom66, Dienstag, 17.10.2023, 15:04 (vor 1063 Tagen) @ Berlin-Express

In der aktuellen Situation ist das Reservierungskontingent leider nicht zielführend. Als BC100F Kunde habe ich 100 Freireservierungen und mehr als Ärger damit. Die meisten Reservierungen kommen eh nie zu Stande da der Zug, den ich oft auch weit im Voraus gebucht habe, ausfällt oder mit anderen Wagentypen fährt. Oder spontan buche ich mich in Züge/Wagen ein die dann plötzlich gar nicht fahren. Und oft weiß die Bahn das auch schon zum Zeitpunkt meiner Buchung. Dann beginnt immer wieder der oft langwierige Dialog mit dem Statuskundenservice damit ich diese Reservierungen auf meinem Kontingent wieder gutgeschrieben bekomme.