Aktuelle Erfahrungen zu Fahrgastrechten (Allgemeines Forum)
Hallo,
wollte mal in die Runde fragen:
- Hat jemand schon mal vom SC FGR Ablehnungen wegen höherer Gewalt (neue FGR ab 06/23) erhalten? Ich habe kürzlich einen solchen sehr eindeutigen Fall (unbef. Personen auf der Strecke KRM, Zug war bis dahin auf die Minute pünktlich) eingereicht, der auch im RIS mit dem Grund gekennzeichnet war, eingereicht. Die Entschädigung kam aber wie üblich.
- Kürzlich habe ich einen Taxifall eingereicht. Der wurde sogar korrekt bearbeitet, auffallend war aber, dass im Text noch die Höchstgrenze von 80 Euro genannt wird. Hat jemand schon mal Beträge 81-120 erfolgreich eingereicht? In meinem Fall lag der Betrag jedoch deutlich darunter, weshalb ich keine Aussage dazu treffen kann. Weiterhin haben die Schreiben wohl seit kurzem ein etwas verändertes Layout und es wird offenbar kein EVU bzw. Beförderer, in dessen Namen sich entschuldigt wird, mehr genannt (gut, letzteres war eh sehr häufig nicht das passende).
VG