[FR] ? zu Interrail-Reservierung im ICN (Allgemeines Forum)
IC 2005, Dienstag, 10.10.2023, 19:08 (vor 1071 Tagen)
Guten Abend zusammen,
ich bin einer der glücklichen Gewinner des deutsch-französischen Freundschaftspasses (Interrail One Country Pass France 2. Klasse) und möchte diesen in den nächsten Wochen abfahren.
Dazu habe ich eine Frage bezüglich der Reservierung im Intercité de nuit der SNCF:
Und zwar möchte ich mit einer weiteren Person den ICN von Paris nach Toulouse nutzen, was ja grundsätzlich mit dem Interrailpass 2. Klasse geht. Es gibt 2 Komfortkategorien, wobei ich gern die höhere im Liegewagen (6 Stück pro Abteil) nutzen würde, die ja im Interrail-Ticket enthalten sein dürfte, da 2. Klasse. Soweit so gut. Ich würde allerdings für uns 2 gern ein Privatabteil buchen, was meine Hürde ist.
Hat da jemand von euch schonmal Erfahrungen gemacht und hätte da ein paar Tipps für mich auf Lager?
Über b-europe.com, sncf-connect.fr und auch über interrail.eu (ich müsste mich erst registrieren, mir wird die Option allerdings vorher auch nicht angezeigt) komme ich nicht weiter.
Bestünde die Möglichkeit, das auch hier in meinem DB Reisezentrum zu buchen (, oder ist das zu speziell)? Sonst würde mir nämlich nur die Hotline der SNCF bleiben, wo ich allerdings mit den Zahlungsmöglichkeiten (im Internet steht was von nur American Express; auf der Website für Buchungen allgemein aber mehr) nicht ganz sicher bin.
Vielen Dank schon vorab für eure Hilfe und viele Grüße
IC 2005
PS.: Dass ich knapp dran bin, weiß ich ;-)
[FR] zu Interrail-Reservierung im NZ
EK-Wagendienst, EGST, Dienstag, 10.10.2023, 19:41 (vor 1071 Tagen) @ IC 2005
bearbeitet von EK-Wagendienst, Dienstag, 10.10.2023, 19:42
Guten Abend zusammen,
ich bin einer der glücklichen Gewinner des deutsch-französischen Freundschaftspasses (Interrail One Country Pass France 2. Klasse) und möchte diesen in den nächsten Wochen abfahren.
Dazu habe ich eine Frage bezüglich der Reservierung im Intercité de nuit der SNCF:
Und zwar möchte ich mit einer weiteren Person den ICN von Paris nach Toulouse nutzen, was ja grundsätzlich mit dem Interrailpass 2. Klasse geht. Es gibt 2 Komfortkategorien, wobei ich gern die höhere im Liegewagen (6 Stück pro Abteil) nutzen würde, die ja im Interrail-Ticket enthalten sein dürfte, da 2. Klasse. Soweit so gut. Ich würde allerdings für uns 2 gern ein Privatabteil buchen, was meine Hürde ist.
Hat da jemand von euch schonmal Erfahrungen gemacht und hätte da ein paar Tipps für mich auf Lager?
Über b-europe.com, sncf-connect.fr und auch über interrail.eu (ich müsste mich erst registrieren, mir wird die Option allerdings vorher auch nicht angezeigt) komme ich nicht weiter.Bestünde die Möglichkeit, das auch hier in meinem DB Reisezentrum zu buchen (, oder ist das zu speziell)? Sonst würde mir nämlich nur die Hotline der SNCF bleiben, wo ich allerdings mit den Zahlungsmöglichkeiten (im Internet steht was von nur American Express; auf der Website für Buchungen allgemein aber mehr) nicht ganz sicher bin.
Es gibt Sitzwagen, und eben Liegewagen mit 6 Personen.
Interrail ist dort gültig, je nach Klasse gibt es die 6er Belegung mit der 2. Klasse und die 4er Belegung mit der 1. Klasse.
Kostet 21,50€, wenn der Zug voll ist habe ich auch schon mal 25€ bezahlt.
Nein, Interrailreservierungen/Aufpreis bekommt man nicht bei der DB.
sncf-connect.fr geht auch nicht, es wird die Ermäßigung Interrail nicht angeboten,
Was über interrail.eu geht weiß ich nicht, kostet aber pro Reservierung 2€ mehr.
Was über b-europe.com geht ist mir unbekannt.
Ich hole mir meine Reservierungen am Automaten der SNCF, wobei es so einen auch in Luxemburg im Hbf gibt, oder am SNCF Schalter, aber das kann in größeren Bahnhöfen dann länger dauern.
Ob mit Interrail Privatabteil geht weiß ich nicht, da es dann ja zwei Ermäßigungen sind, und ich habe das Angebot noch nie am Automaten gesehen.
Über die Hotline der SNCF kann man auch buchen, dazu braucht man eine Kreditkarte.
Am Automaten geht auch die Bankkarte (EC-Karte) wenn sie Measto hat.
Mann muss dann Vornamen , Namen , Geburtsdatum , ggf. Handynummer und Mailadresse angeben, zu der Mailadresse wird das Ticket dann auch gesendet, man kann es dann in sncf-connect.fr hochladen, und so auch vorzeigen, sonst eben als online Ticket auf A4 Papier.
--
Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.
[FR] zu Interrail-Reservierung im NZ
bahnfahrerofr., Dienstag, 10.10.2023, 20:33 (vor 1071 Tagen) @ EK-Wagendienst
bearbeitet von bahnfahrerofr., Dienstag, 10.10.2023, 20:36
Es gibt Sitzwagen, und eben Liegewagen mit 6 Personen.
.. und mit 4 Personen, der Vollständigkeit halber.
Beim Rest schließe ich mich soweit an.
Was über b-europe.com geht ist mir unbekannt.
Da gehen leider keine Liegewagen. Auch können SNCB-Agenturen, von denen es einige in Deutschland gäbe, das nicht ausstellen, weil die SNCF diese Züge gesperrt hat. Ob es die SNCB in Belgien am Schalter oder deren eigene Hotline können, weiß ich nicht, aber deren Hotline ist leider eine Sonderrufnummer, daher rate ich von der Variante zumindest ab.
Ich hole mir meine Reservierungen am Automaten der SNCF, wobei es so einen auch in Luxemburg im Hbf gibt, oder am SNCF Schalter, aber das kann in größeren Bahnhöfen dann länger dauern.
Denke auch der Automat ist am einfachsten, es gibt ja auch welche, die mit dem D-Ticket kostenfrei erreichbar sind.
Ob mit Interrail Privatabteil geht weiß ich nicht, da es dann ja zwei Ermäßigungen sind, und ich habe das Angebot noch nie am Automaten gesehen.
Man kann es nicht explizit so buchen. Theoretisch kann man die restlichen Plätze mit fiktiven Menschen auffüllen. Habe ich ein mal gemacht, hat auch geklappt. Der Schaffner hat nur etwas verwundert geschaut. Dagegen tun kann er aber wohl auch nichts, letztlich ist es ja einfach ein NoShow. Er könnte die Liegen höchstens weiterverkaufen, aber das ist in Frankreich wohl eher unwahrscheinlich.
Über die Hotline der SNCF kann man auch buchen, dazu braucht man eine Kreditkarte.
Genau, es gehen aber auch normale VISA und MasterCard Karten, nicht nur American Express. An der Hotline muss man Name/Vorname/Geburtsdatum und eine Emailadresse angeben, aber keine Telefonnummer. Ticket kommt dann per Mail, man kann es zusätzlich auch am Automaten drucken.
Jetzt im Herbst sind die Wartzeiten der Hotline wohl auch besser als im Sommer. Mit der Taste Raute und den Ziffern 85 kommt man in die englische (naja, was die Franzosen darunter verstehen) Warteschleife. Es kostet aus Deutschland Telefongebühren für ein normales Auslands-Festnetzgespräch je nach dem was der Anbieter verlangt, max. 19 Cent pro min, ist keine Sondernummer.
[FR] zu Interrail-Reservierung im NZ
EK-Wagendienst, EGST, Dienstag, 10.10.2023, 20:50 (vor 1071 Tagen) @ bahnfahrerofr.
bearbeitet von EK-Wagendienst, Dienstag, 10.10.2023, 20:50
Es gibt Sitzwagen, und eben Liegewagen mit 6 Personen.
.. und mit 4 Personen, der Vollständigkeit halber.Beim Rest schließe ich mich soweit an.
Danke.
4 Personen aber wohl nur mit 1. Klasse Fahrkarte,
oder gibt es da ein Angebot der 2. Klasse?
Wegen den Reservierungen ich bin extra nach Lille gefahren um meine für das kommende Wochenende zu kaufen, die Fahrt nach Spanien steht an.
--
Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.
[FR] zu Interrail-Reservierung im NZ
bahnfahrerofr., Dienstag, 10.10.2023, 22:18 (vor 1070 Tagen) @ EK-Wagendienst
4 Personen aber wohl nur mit 1. Klasse Fahrkarte,
oder gibt es da ein Angebot der 2. Klasse?
Grundsätzlich nur mit 1. Kl. Fahrkarte, fraglich wäre, ob es ein "Interrail 1. Klasse Upsell" gibt. Bei normalen Sitzplätzen bietet die SNCF ja so etwas an, manchmal ist es nur geringfügig teurer als die 20€ der 2. Klasse (wenn das 10€ Kontingent der 2. Klasse erschöpft ist). Diese Angebote kann man bei b-europe ja sogar online sehen, wenn man einen 2. Klasse Pass angibt. Leider eben nicht bei Nachtzügen überprüfbar. Müsste man eventuell mal an der Hotline oder am Schalter erfragen.
Wegen den Reservierungen ich bin extra nach Lille gefahren um meine für das kommende Wochenende zu kaufen, die Fahrt nach Spanien steht an.
Gute Fahrt!
Noch zu dem Automatenkauf, der ist auch aus anderem Grund vorteilhafter, wie ich herausgefunden habe kann man nämlich am Automaten gekaufte Tickets selbstständig am Automaten oder auch in der App bis kurz vor Abfahrt wieder stornieren. Klappte bei mir zumindest zuverlässig.
Bucht man bei der SNCF Hotline, muss man zum Stornieren die Hotline anrufen oder an den SNCF Schalter gehen. Im Sommer oder bei Streik kann man auch mal gerne zwei Stunden aufwärts in der Hotline-Warteschleife warten, mit kurzfristig stornieren ist dann nichts. Außerdem abends nur bis 20 Uhr. Leider kann man am Automaten diese Aufträge nicht bearbeiten. In der App kann man die Hotline-Aufträge zwar laden, aber: Bei Stornierung kommt das Geld nicht automatisch, sondern man bekommt eine Mail wo man eigentlich auf einen Link klicken soll, um seine Bankdaten einzugeben, klappte bei mir nicht (Seite nicht gefunden). Kundenservice Anfragen dauern > 2 Monate, in meinem Fall konnte die Hotline da im Nachhinein noch etwas anstoßen, aber bis das Geld dann kam dauerte es trotzdem fast 30 Tage, und mehrere Telefonate/Mails.
Zudem buchen Hotline-Mitarbeiter gerne alle Tickets aus einem Telefonat in einer Buchungsreferenz, sind da mehr als eine Hin- und Rückfahrt enthalten, kann die App das nicht darstellen und man kann auch nicht in der App stornieren, der Button erscheint gar nicht.
[FR] zu Interrail-Reservierung im NZ
EK-Wagendienst, EGST, Dienstag, 10.10.2023, 22:26 (vor 1070 Tagen) @ bahnfahrerofr.
4 Personen aber wohl nur mit 1. Klasse Fahrkarte,
oder gibt es da ein Angebot der 2. Klasse?
Grundsätzlich nur mit 1. Kl. Fahrkarte, fraglich wäre, ob es ein "Interrail 1. Klasse Upsell" gibt. Bei normalen Sitzplätzen bietet die SNCF ja so etwas an, manchmal ist es nur geringfügig teurer als die 20€ der 2. Klasse (wenn das 10€ Kontingent der 2. Klasse erschöpft ist). Diese Angebote kann man bei b-europe ja sogar online sehen, wenn man einen 2. Klasse Pass angibt. Leider eben nicht bei Nachtzügen überprüfbar. Müsste man eventuell mal an der Hotline oder am Schalter erfragen.
Das kenne ich nicht, habe aber immer 1. Klasse gekauft.
Wegen den Reservierungen ich bin extra nach Lille gefahren um meine für das kommende Wochenende zu kaufen, die Fahrt nach Spanien steht an.
Gute Fahrt!Noch zu dem Automatenkauf, der ist auch aus anderem Grund vorteilhafter, wie ich herausgefunden habe, kann man nämlich am Automaten gekaufte Tickets selbstständig am Automaten oder auch in der App bis kurz vor Abfahrt wieder stornieren. Klappte bei mir zumindest zuverlässig.
Das ist richtig, ich kaufe öfter mal für 2 verschiedene Züge, wenn ich noch nicht weiß, mit welchem Zug ich fahren möchte,
die Bestätigung ist dann in wenigen Minuten da, und auch das Geld kommt an.
Die Stornos habe ich immer in der App gemacht, sonst bin ich davon kein Fan.
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Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.
[FR] Interrail-Reservierung über Hotline
Jäkii, Mittwoch, 11.10.2023, 07:12 (vor 1070 Tagen) @ bahnfahrerofr.
Bucht man bei der SNCF Hotline, muss man zum Stornieren die Hotline anrufen oder an den SNCF Schalter gehen. Im Sommer oder bei Streik kann man auch mal gerne zwei Stunden aufwärts in der Hotline-Warteschleife warten, mit kurzfristig stornieren ist dann nichts. Außerdem abends nur bis 20 Uhr. Leider kann man am Automaten diese Aufträge nicht bearbeiten. In der App kann man die Hotline-Aufträge zwar laden, aber: Bei Stornierung kommt das Geld nicht automatisch, sondern man bekommt eine Mail wo man eigentlich auf einen Link klicken soll, um seine Bankdaten einzugeben, klappte bei mir nicht (Seite nicht gefunden). Kundenservice Anfragen dauern > 2 Monate, in meinem Fall konnte die Hotline da im Nachhinein noch etwas anstoßen, aber bis das Geld dann kam dauerte es trotzdem fast 30 Tage, und mehrere Telefonate/Mails.
Zudem buchen Hotline-Mitarbeiter gerne alle Tickets aus einem Telefonat in einer Buchungsreferenz, sind da mehr als eine Hin- und Rückfahrt enthalten, kann die App das nicht darstellen und man kann auch nicht in der App stornieren, der Button erscheint gar nicht.
Dachte ich auch. Ich hatte eine Hotline-Reservierung, auf der genau das stand, dass eine Stornierung der Reservierung nur über die Hotline oder am Schalter geht. (Ich wollte nach 20 Uhr in Belgien stornieren und der Zug ging am nächsten Morgen um 7 Uhr.) Habe es dann mit der Buchungsreferenz jedoch online probiert und es hat problemlos funktioniert. Ist jetzt 6 Tage her und bislang ist zwar noch kein Geld zurückerstattet, aber ich hoffe doch, dass das noch kommt.
Ein weiterer Tipp, um die Hotline anzurufen: wenn man im Ausland ist (muss nicht Frankreich sein), geht es dank Roaming auch wunderbar kostenfrei übers Handy. Nur aus Deutschland nicht, da verstehe einer noch das sonst tolle EU-Roaming. Da ich gar kein Guthaben auf meinem Handy habe und die Flatrate automatisch abgebucht wird, habe ich auch gar nicht die Möglichkeit, ausländische Nummern von Deutschland anzurufen (außer ich lade sonst nutzloses Guthaben auf).
[FR] Interrail-Reservierung über Hotline
bahnfahrerofr., Mittwoch, 11.10.2023, 15:51 (vor 1070 Tagen) @ Jäkii
bearbeitet von bahnfahrerofr., Mittwoch, 11.10.2023, 15:52
Dachte ich auch. Ich hatte eine Hotline-Reservierung, auf der genau das stand, dass eine Stornierung der Reservierung nur über die Hotline oder am Schalter geht. (Ich wollte nach 20 Uhr in Belgien stornieren und der Zug ging am nächsten Morgen um 7 Uhr.) Habe es dann mit der Buchungsreferenz jedoch online probiert und es hat problemlos funktioniert. Ist jetzt 6 Tage her und bislang ist zwar noch kein Geld zurückerstattet, aber ich hoffe doch, dass das noch kommt.
Ich denke nicht dass es noch automatisch kommt, ansonsten fühle ich mich ungerecht behandelt, denn bei mir kam ja auch nix ;-) beim Storno einer Automatenreservierung kommt das Geld nach 2 Bankarbeitstagen.
[FR] Interrail-Reservierung über Hotline
Jäkii, Mittwoch, 11.10.2023, 23:49 (vor 1069 Tagen) @ bahnfahrerofr.
Ich denke nicht dass es noch automatisch kommt, ansonsten fühle ich mich ungerecht behandelt, denn bei mir kam ja auch nix ;-) beim Storno einer Automatenreservierung kommt das Geld nach 2 Bankarbeitstagen.
Ich muss es übersehen haben. Tatsächlich kam die Rückbuchung der 10€ für die Reservierung noch am selben Tag wie die Stornierung an (und die führte ich gegen 21 Uhr durch).
Also, obwohl es auf dem Hotline-Ticket anders steht, kann man diese wohl auch einfach online stornieren. Keine Garantie allerdings, nur bei mir hat es problemlos geklappt. :)
Ps: Umso ärgerlicher (und unverschämter), dass Stornierungen bei Eurostar mit deren teuren Interrail-Reservierungen für 1-2h Fahrzeit überhaupt nicht möglich sind. Damit würde ich ja auch Platz für andere Interrailer oder sogar deutlich besser zahlende Kunden machen.
[FR] Interrail-Reservierung über Hotline
bahnfahrerofr., Mittwoch, 11.10.2023, 23:59 (vor 1069 Tagen) @ Jäkii
Ich muss es übersehen haben. Tatsächlich kam die Rückbuchung der 10€ für die Reservierung noch am selben Tag wie die Stornierung an (und die führte ich gegen 21 Uhr durch).
Interessant... möglicherweise lag es dann an etwas anderem. In meinem Fall war es eine Umstiegsverbindung und für 2 Personen in einer Buchungsreferenz.