Ich habe am 30.09.2023 ein Ticket nur mit Geschenk-Gutscheinen gebucht. Für den Rest-Gutscheinwert, welcher den Ticketwert überstieg, habe ich einen neuen Gutschein per Mail erhalten.

Moin,
hat jemand anders auch Probleme beim Einlösen von DB-Wertgutscheinen auf der neuen Buchungsseite? Generell geht es, aber wenn der Wert des Gutscheins den Wert der Fahrkarte überschreitet, dann wird abgebrochen, mit dem Hinweis, dass die Buchung mit dieser Zahlungsart nicht möglich sei und ich eine andere Zahlart wählen soll. Wisst Ihr, ob der Fehler bekannt ist?

hatte diesen Fehler auch und zwar bei Kombination eines 16-stelligen Rabatt-Codes mit einem 7-stelligen (aus dem Reisezentrum); beide Gutscheine wurden zunächst korrekt angenommen; in einem weiteren Schritt kam das mit der Zahlungsart, die nicht möglich sei; die beiden Gutscheine hätten den Wert des Tickets übertroffen, weshalb keine Kreditkarte etc. nötig gewesen wäre.

Ich hab Probleme wenn der Gutscheinwert höher als der Ticjetoreis geht, aber nur in der App. Aufder Website geht es bei mir dann