[AT]BahnTix Reservierung vergessen abzuholen Hilfe

Ich fahre heute abend mit dem EN von Wien nach Stuttgart. Ticket habe ich, Reservierung über ein Reisebüro gebucht, die mir einen BahnTix-Code geschickt haben um die Reservierung abzuholen. Das habe ich leider vergessen, eine PDF Bestätigung habe ich. wagen und Platznummer kenne ich also. Was würdet ihr tun an meiner stelle?

Es drauf anlegen und zur Not im Sitzwagen nach Salzburg und da am DB-Automat das Ticket mitten in der Nacht holen?

Alternativ könnte es mir jemand in Deutschland holen und einscannen. Damit würde ich mir falls das nicht anerkannt wird aber die andere Option verbauen (ich denke mal BahnTix geht nur einmal abholen).

Danke für eure Ratschläge

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Alternativ könnte es mir jemand in Deutschland holen und einscannen. Damit würde ich mir falls das nicht anerkannt wird aber die andere Option verbauen (ich denke mal BahnTix geht nur einmal abholen).

Korrekt, abholen geht dann nicht mehr. Dennoch wäre das meine bevorzugte Variante. Eine Garantie, dass das funktioniert, kriegst du hier von niemandem, aber ich kann dir nur sagen, dass die NJ-Schaffner (insb. im Schlafwagen) außerordentlich kulant und freundlich sind. Und in deinem konkreten Fall kannst du zusammen mit dem Schaffner sogar den Nachweis führen, dass du dir nichts erschleichen willst: Du hast die Buchungsbescheinigung und den Scan der Reservierung - und der Schaffner kann auf seiner Liste sehen, von wo bis wo dein Abteil gebucht ist. Wenn nun bis kurz hinter Wien niemand Anspruch auf das Abteil erhebt, dann ist für den Schaffner das Risiko nahe Null, wenn er dich da rein lässt.

Mein Vorschlag: nach dem letzten Halt in Wien (wenn Ruhe nach der Abfertigung und Check-In der anderen Fahrgäste eingekehrt ist), sehr freundlich nachfragen und dein Problem erklären - damit sollte das gutgehen.

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Was würdet ihr tun an meiner stelle?

Oh! Das ist mir auch mal passiert. Gebucht aus Stockholm und dann stehste da blöd am CNL in Kopenhagen rum. Hatte natürlich eine Buchungsbestätigung.

Die Lösung war: Der freundliche Schlafwagen-Schaffner hat für mich in Hannover beim Kuppeln das Bahntix mit FK und Reservierung gezogen. Gab dafür natürlich ein ordentliches Trinkgeld.

Ich weiß noch, dass damals der DeLuxe gefehlt hat und wir in einen Standard-Schlafwagen mussten. Der Dialog war dann so ähnlich:

Schaffner: "Wir haben heute keinen DeLuxe-Wagen."
Ich: "Das macht nix - ich habe auch keine Fahrkarte." :)

Bye. Flo.

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Die Lösung war: Der freundliche Schlafwagen-Schaffner hat für mich in Hannover beim Kuppeln das Bahntix mit FK und Reservierung gezogen. Gab dafür natürlich ein ordentliches Trinkgeld.

Ginge das heut überhaupt noch? War Hannover nicht der Bahnhof ohne DB-Automaten? :)

Bye. Flo.

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Ginge das heut überhaupt noch? War Hannover nicht der Bahnhof ohne DB-Automaten? :)

Das gibt bestimmt noch welche. Aber vielleicht nur im Reisezentrum, das Nachtzuzeit hat.

Viele Grüße
Sören

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Exakt, in Hannover gibt es DB-Automaten (TIX-fähige) nur noch im Reisezentrum, das um 20 Uhr schließt.
Den einen neben der Information und die unter der Treppe zur Lounge mussten sie wohl abbauen, da haben sie bei der Ausschreibung und dem Schließen des Vertrages offensichtlich irgendwie nicht aufgepasst.
Die Transdev-Automaten verkaufen zwar irgendwas, auch eine Teilmenge der DB-Angebote, haben aber insbesondere keine TIX-Abholung.

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Das wäre auch meine Lösung. Anbieten, die Karte dann in Salzburg zu holen, oder vom Betreuer holen zu lassen…

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Weg mit dem 4744!

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Laut dieses Dokuments

https://assets.static-bahn.de/dam/jcr:7223574d-639d-4773-8237-4102ea2d1ba0/300822_Inter...

gibt es in Wien eine DB-Agentur. Dort sollte eine via Bahntix hinterlegte Fahrkarte ausdruckbar sein.

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Danke für die Info! Ich habe direkt angerufen. Dort wurde mir gesagt in dem Buchungssystem (Amadeus) ist nichts hinterlegt. Sollte es dieses System sein?

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Nein. Agenturen können nur eigene Aufträge einsehen. Alles sehen können nur die Reisezentren.

--
Weg mit dem 4744!

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Moin,

zwar schon zu spät in dem Fall, aber noch eine Lösung wäre es, über die Telefon-Hotline (bzw. Bahncomfort) das Ticket in ein Online-Ticket umzuwandeln. Geht aber nach Aussage des Mitarbeiters nicht mit allen Fahrkarten. Bei mir hat es damals geklappt (Binnen-Sparpreis), als ich vergessen habe die Fahrkarte zu den Öffnungszeiten des Reisezentrums am Hannover Hbf abzuholen. Die Abfahrt war um halb sechs am nächsten Morgen. Als ich in der Lounge und am Infopoint nachgefragt habe, habe ich nur Schulterzucken geerntet. Zu Hause ist mir dann eingefallen, dass ich das mit Online-Variante irgendwo gelesen habe. Die Hotline angerufen und gleich habe ich das Ticket per Mail bekommen.

Ja, in der ganzen Region Hannover kann man das Bahn-Tix nur am Hbf und nur bis 20 Uhr nutzen.

Viele Grüße
Krzysztof

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- kein Text -

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Guten Morgen,
Ich habe mich im Datum vertan und fahre erst heute Abend.
Ich habe bei der DB Hotline angerufen. Das mit den Onlineticket hat leider nicht funktioniert.
Beim ÖBB Schalter war ich und der nette Herr meinte ein Scan der Reservierung bringt nichts und ich soll einfach zum Wagen gehen und meine Situation schildern. Das sollte kein Problem sein.
Drückt mir die Dauemn heute Abend :)

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Also er hat mich mitgenommen in meinem Abteil, allerdings darauf bestanden dass ich in Salzburg aufstehe und meine Reservierung dort hole. Das habe ich dann auch gemacht.

Danke für eure Tipps und viele Grüße aus Salzburg!

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