Hallo,

ich habe eine Frage zum Aboportal:

Ich hatte im Juni ein D-Ticket (digitale Version, DB) und bin dann im Juni auf die Chipkarte (S-Bahn München) umgestiegen. Im Aboportal ist nun noch das (abgelaufene) Ticket hinterlegt, das neue Ticket kann ich dort nicht eintragen.

Alle Versuche, über Kontaktformular, eMail und Anruf das abgelaufene Ticket zu entfernen sind bislang gescheitert.

Hat es hier schon einmal jemand geschafft, ein altes Ticket aus dem Portal zu entfernen? Wenn ja, wie?

Danke & Viele Grüße!