Hallo,

ich habe eine Frage zum Aboportal:

Ich hatte im Juni ein D-Ticket (digitale Version, DB) und bin dann im Juni auf die Chipkarte (S-Bahn München) umgestiegen. Im Aboportal ist nun noch das (abgelaufene) Ticket hinterlegt, das neue Ticket kann ich dort nicht eintragen.

Alle Versuche, über Kontaktformular, eMail und Anruf das abgelaufene Ticket zu entfernen sind bislang gescheitert.

Hat es hier schon einmal jemand geschafft, ein altes Ticket aus dem Portal zu entfernen? Wenn ja, wie?

Danke & Viele Grüße!

Mein Abo ist nach einiger Zeit einfach von selbst aus dem Aboportal verschwunden. Eine Funktion zum entfernen kenne ich auch nicht.

- kein Text -

Habe ich gemacht, schon vor Wochen und mehrfach.
Offensichtlich ist die eMail-Adresse tot.