Aufhebung der Zugbindung vs. Fahrgastrechte (Allgemeines Forum)

bers, Mittwoch, 23.08.2023, 22:26 (vor 1174 Tagen)

Hallo zusammen,
wieder mal eine Fahrgastrechtefrage.

Situation:
- Fahrt von A nach B, 10 bis 16 Uhr, gebucht als Sparpreis
- Alternativ gab es Fahrten von A nach B z.B. 8 bis 14 Uhr oder 12 bis 18 Uhr (jeweils weniger Umstiege, Sparpreise waren aber teurer)
- Jetzt hab ich eine Email bekommen und verlängert sich die gebuchte Fahrt durch Baustellen auf 10 bis 18 Uhr (und die Alternativen analog auf 8 bis 16 Uhr bzw. 12 bis 20 Uhr)
- Alle Züge sind mit den neuen Fahrtzeiten ins Buchungssystem eingepflegt worde; die ursprüngliche Fahrzeit meiner Fahrt kann ich nur durch mein Ticket, die Zeiten der anderen Fahrten gar nicht nachweisen.

Annahmen:
- Bei Fahrt mit meinem ursprünglichen Zug bekomme ich 50% des Fahrpreises zurück, wegen 2 Stunden Verspätung.
- Zugbindung ist in jedem Fall aufgehoben, ich kann also die frühere oder die spätere Alternative nehmen. spart immerhin einen Umstieg.
- Bei Fahrt mit der früheren Alternative bekomme ich keine Entschädigung, weil ich ja nicht zu spät angekommen bin. (Finde ich bescheuert, habe ich aber mittlerweile so akzeptiert.)

Frage:
- Wie steht es um Fahrgastrechte-Entschädigung bei der späteren Alternative? Ich komme ja 4 Stunden später an als gebucht - davon gehen 2 Stunden auf das Konto der Bahn und 2 Stunden aufs Konto meiner Wahl, später zu fahren. Gefährde ich damit meinen Anspruch auf Erstattung oder erkennt die Bahn die 2 Stunden Verspätung an? (Merke, meine Alternative ist laut Buchungssystem derzeit "planmäßig" 8 Stunden unterwegs...)

Beim EBA steht nur "Kommt der Fahrgast mit mindestens 60 Minuten verspätet am Zielort an" und "Liegt die Verspätung bei mindestens 120 Minuten" - das hilft mir nicht weiter. In der VO 2021/782 finde ich auch nicht viel hilfreiches, immerhin in Artikel 18 (2) ein "Seitens der Eisenbahnunternehmen sind angemessene Bemühungen zu unternehmen, um zusätzliches Umsteigen zu vermeiden und sicherzustellen, dass Verlängerungen der Gesamtreisezeit möglichst kurz sind". das allein hilft aber wenig, denn sonst könnte man auch früher fahren, ohne seine Entschädigung zu riskieren.

Freue mich über Gedanken hierzu :)

Viele Grüße


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