? Erstattung Inklusiv Reservierung bei Anschlußverlust (Fahrkarten und Angebote)

JoergBS, Montag, 21.08.2023, 19:11 (vor 412 Tagen)

Guten Abend,

ich habe drei einzelne erstklassige Sparpreise nach Brig mit Inklusiv Reservierung gebucht. (Erst ab Mannheim Hbf zusammenhängende Plätze).

Durch den Brückenschaden im Raum Frankfurt wird der Anschluss vom ICE 277 auf EC 7 in Basel SBB nicht mehr erreicht. Aus persönlichen Gründen möchte ich gerne auch in der Schweiz reservieren.

Die Erstattung kann ja formlos beim Servicecenter FGR beantragt werden.

Wie ist das Vorgehen in diesem Fall? Fahrkarte mit der Reservierung einreichen, mit dem Hinweis auf den Anschlußverlust des EC7? Oder zusätzlich die neue Reservierung Basel Bad - Brig der DB einreichen?

Oder einfach bei ÖBB oder SBB Reservierungen buchen und diese erstatten lassen?

Wie sind die Erfahrungswerte, welche Varianten in der Vergangenheit zufriedenstellend funktioniert haben?

Danke Jörg